新產(chǎn)品研發(fā)最有效10招
1.SOP和flow chart的設(shè)計(jì)
Flow chart,叫做流程圖。是指在生產(chǎn)工程中的工藝環(huán)節(jié)，也可以稱為過(guò)程流程圖。它包括了產(chǎn)品生產(chǎn)的所有必需的環(huán)節(jié)，換句話說(shuō)也就是產(chǎn)品生產(chǎn)包含的所有工作站，要了解產(chǎn)品的工藝，看flow chart是最直觀和有效的方法。
Flow chart是NPI的基礎(chǔ)，這里面就涵蓋了你對(duì)于產(chǎn)品的了解。你的flow chart可以告訴別人，該產(chǎn)品需要通過(guò)幾個(gè)步驟可以組裝成完整的成品。因此，要想做出好的流程圖，一定要讀懂設(shè)計(jì)，吃透產(chǎn)品本身。
SOP(standard operation procedure)，中文全稱標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。SOP是一種標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序。所謂標(biāo)準(zhǔn)，在這里有最優(yōu)化的概念，即不是隨便寫(xiě)出來(lái)的操作程序都可以稱作SOP，而一定是經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的在當(dāng)前條件下可以實(shí)現(xiàn)的最優(yōu)化的操作程序設(shè)計(jì)。說(shuō)得更通俗一些，所謂的標(biāo)準(zhǔn)，就是盡可能地將相關(guān)操作步驟進(jìn)行細(xì)化，量化和優(yōu)化，細(xì)化，量化和優(yōu)化的度就是在正常條件下大家都能理解又不會(huì)產(chǎn)生歧義。SOP是對(duì)于Flow chart的每個(gè)工作站的具體詳細(xì)的描述。
以上兩部分，都直接體現(xiàn)了NPI工程師本身對(duì)于產(chǎn)品理解多少，有時(shí)候?qū)τ诋a(chǎn)品組裝需要一定的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)橛行┎考慕M成有可能是類似的，但是你需要見(jiàn)過(guò)才知道。如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)?zāi)敲淳筒甬a(chǎn)品3D圖。
一般新產(chǎn)品導(dǎo)入有兩種情況：
a.有產(chǎn)品樣機(jī)。
這種情況會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單，把產(chǎn)品完全拆解，逆向的做流程圖，然后再自己組裝回去，檢驗(yàn)自己是否正確。那么，需要注意不要忘記了對(duì)于有功能要求的需要增加測(cè)試工作站。
b.沒(méi)有樣機(jī)，只有設(shè)計(jì)圖。
這種情況就比較復(fù)雜了，你需要借助3D軟件進(jìn)行零部件的拆解。你需要會(huì)對(duì)產(chǎn)品做爆炸圖，把所有部件分解出來(lái)，然后仔細(xì)的去分析研究裝配的順序。這個(gè)過(guò)程要非常仔細(xì)和耐心。我記得第一次接觸到只有設(shè)計(jì)圖的項(xiàng)目時(shí)，完全是找不到任何思路的。對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，真的是無(wú)從下手。你需要知道產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，圖層的整體構(gòu)造。前提，你要會(huì)基本的3D軟件操作手法，這一點(diǎn)不多說(shuō)了，這都是可以學(xué)習(xí)的東西。比較關(guān)鍵的一點(diǎn)就是，你看圖的思維需要好好去鍛煉。每個(gè)人對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)都是有自己的理解，看圖也是一樣的。我第一次拆圖就完全想當(dāng)然，太過(guò)于簡(jiǎn)單 以至于結(jié)果是沒(méi)辦法整體的裝配。關(guān)于這一點(diǎn)，多聯(lián)系多思考，慢慢就可以找到途徑，熟能生巧。
你要對(duì)于每個(gè)部件的配合關(guān)系有清晰的概念，到每個(gè)螺絲釘，都要一清二楚。所以，在這個(gè)時(shí)候，你可以先出一個(gè)草稿，然后給到team的其他成員一起來(lái)看，多看幾眼，就少一個(gè)問(wèn)題。
NPI階段的工藝文件一般作為臨時(shí)參考文件，后續(xù)存在變數(shù)很大。所以，我個(gè)人理解是對(duì)于此時(shí)，你需要最大化的完成產(chǎn)品組裝，不要遺漏部件即可。你或許覺(jué)得沒(méi)有最優(yōu)化，這是需要實(shí)踐來(lái)優(yōu)化的，NPI往往時(shí)間上非常緊迫，容不得有多余時(shí)間去研究，因此，做到簡(jiǎn)單明了，有效實(shí)用即可。
改善，必不可少，時(shí)間用在刀刃上。我自己曾經(jīng)一直為最佳的方案絞盡腦汁，但是最后產(chǎn)品變數(shù)大，你現(xiàn)在想出來(lái)的未必就能用得上，但是時(shí)間卻是需要話費(fèi)大把。即使是客戶，他們也是可以理解的，在最終設(shè)計(jì)沒(méi)有定型前，你只有用最簡(jiǎn)單的方式把他們的方法變成現(xiàn)實(shí)即可。后續(xù)改善留給你去做，不斷進(jìn)步。
2.車(chē)間layout設(shè)計(jì)
如果你是IE專業(yè)出身的話，你可以非常清楚的知道這一塊工作，有一門(mén)設(shè)施規(guī)劃與布局的課程，從工藝布局、物流進(jìn)出、人員流通等方面考慮，統(tǒng)籌規(guī)劃車(chē)間的布局。
Tips:
系統(tǒng)設(shè)施規(guī)劃布置方法SLP（systematic layout planning）
系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)是一種設(shè)施規(guī)劃方法。設(shè)施規(guī)劃是根據(jù)系統(tǒng)應(yīng)完成的功能，對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)設(shè)施、人員、投資等進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。設(shè)施設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容是工廠、車(chē)間內(nèi)部的設(shè)計(jì)與平面布置、設(shè)備的布局，以求物流路線系統(tǒng)的合理化，通過(guò)改變和調(diào)整布置調(diào)整和優(yōu)化生產(chǎn)物流，達(dá)到提高整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益的目的。系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)(SLP)方法通過(guò)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程、物流量詳盡分析的基礎(chǔ)上[2]，運(yùn)用以作業(yè)單位物流與非物流的相互關(guān)系分析為主線的進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)的方法，采用一套表達(dá)力極強(qiáng)的圖例符號(hào)和簡(jiǎn)明表格，通過(guò)條理清晰的設(shè)計(jì)程序進(jìn)行工廠及廠內(nèi)設(shè)施的布置設(shè)計(jì)。利用SLP技術(shù)，對(duì)企業(yè)物流設(shè)施進(jìn)行合理規(guī)劃，可有效的縮短生產(chǎn)周期。
如果你以前沒(méi)有接觸過(guò)，沒(méi)有關(guān)系。建議你有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)這樣的知識(shí)，可以對(duì)于設(shè)施規(guī)劃有更好的理解。
那么，在NPI階段，你要最快的做出layout可以按照工藝的排布，你需要多少個(gè)裝配站、測(cè)試站還有包裝站，由于批量小，可以考慮簡(jiǎn)化的方法，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的模塊來(lái)劃分。
總之，你的布局能夠滿足NPI生產(chǎn)所需要的區(qū)域，最大化的利用空間，因?yàn)檫@是一個(gè)臨時(shí)過(guò)渡性的車(chē)間。你沒(méi)有辦法完全按照產(chǎn)品要求來(lái)設(shè)計(jì)，一切未知的和變化的地方很多，滿足裝配即可，需要考慮成本問(wèn)題。
如果你有一個(gè)NPI車(chē)間是最好的，在這里你可以準(zhǔn)備好一切工具，不論什么產(chǎn)品，在NPI你都可以靈活性的調(diào)整即可。
3.工裝夾具的設(shè)計(jì)
在進(jìn)行做流程圖和拆解產(chǎn)品機(jī)構(gòu)的時(shí)候，你可以大概知道，有的工站你需要夾具來(lái)輔助裝配。
一般包括以下幾種情況：
a.裝配部件不在平面，需要定位。你需要做一個(gè)夾具，使得產(chǎn)品置于平面上，比如你需要鎖螺絲，你就可以有一個(gè)平面便于操作，提升效率和質(zhì)量。
b.手工難以裝配，你需要借助外在力量。比如兩個(gè)緊密配合的部件，你可能需要壓力機(jī)來(lái)輔助壓合，還有軸釘軸套的裝配，都可能需要夾具。
c.裝配有行程要求的。有的裝配需要預(yù)留多少位置，你需要設(shè)計(jì)一個(gè)工裝來(lái)控制裝配行程，保證作業(yè)員可以一步到位，不再是靠感覺(jué)和目測(cè)來(lái)進(jìn)行控制。
d.測(cè)試站。有安全測(cè)試需要，有高壓測(cè)試，這個(gè)時(shí)候你要設(shè)計(jì)工裝來(lái)放置產(chǎn)品，使得測(cè)試時(shí)安全又有效。
工裝設(shè)計(jì)的原則，簡(jiǎn)單實(shí)用，不要花太多心思去做沒(méi)有實(shí)際意義的類似外觀的設(shè)計(jì)，做到不損壞外觀，不干涉裝配，效率最大化。
4.機(jī)器設(shè)備的開(kāi)發(fā)
正常在NPI階段，我們主要精力在于如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的組裝。因此，在這個(gè)階段很多時(shí)候我們會(huì)采用工裝夾具手工裝配。但是這不代表這個(gè)時(shí)候我們就可以放棄機(jī)器設(shè)備的研發(fā)。
恰恰，NPI是個(gè)最好的時(shí)機(jī)。通過(guò)裝配 我們了解到，哪些工站需要機(jī)器的協(xié)助來(lái)完成裝配，更多時(shí)候用自動(dòng)化設(shè)備來(lái)降低勞動(dòng)強(qiáng)度，提升工作效率。另外一點(diǎn)就是，開(kāi)發(fā)設(shè)備，對(duì)于測(cè)試工作站是非常重要的。現(xiàn)如今很多產(chǎn)品測(cè)試，都是軟硬件結(jié)合的，通過(guò)測(cè)試輸出數(shù)據(jù)，程序自身可以判斷是否Ok。
此外，現(xiàn)在越來(lái)越多采用完整的數(shù)據(jù)庫(kù)，從客戶端就可以清楚的知道產(chǎn)品運(yùn)行狀態(tài)，是否經(jīng)過(guò)了返工，其中用了哪些原材料，供應(yīng)商是誰(shuí)，非常便于追蹤。
所以，NPI階段，重點(diǎn)關(guān)注一些測(cè)試崗位，評(píng)估所需要的機(jī)器設(shè)備，對(duì)于后續(xù)量產(chǎn)提供依據(jù)和方向。
5.流水線的設(shè)計(jì)
流水線的設(shè)計(jì)是一個(gè)復(fù)雜的工程。你需要考量的東西很多，前提就是你要知道客戶給的訂單多少，班次產(chǎn)量才可以計(jì)算出來(lái)，這是流水線設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
根據(jù)訂單，你可以得到班次產(chǎn)量需求，結(jié)合產(chǎn)品的單件周期，因此你就有了對(duì)應(yīng)的人員需求和工作站，流水線的需求計(jì)劃。
為NPI服務(wù)，考慮成本因數(shù)和設(shè)計(jì)的不確定性，你需要按照支線模塊來(lái)設(shè)計(jì)流水線，每個(gè)組件作為一個(gè)分割點(diǎn)。NPI，生產(chǎn)批量小，所以不要按照量產(chǎn)的模式來(lái)，可以做到精簡(jiǎn)化即可。
類似的，NPI可以知道產(chǎn)品后續(xù)需要怎么樣的流水線，包括布局和流水線的類型，不同產(chǎn)品是不一樣的，比如倍速鏈的流水線，皮帶線的和滾筒線，需要量身定制，才可以達(dá)到最優(yōu)化生產(chǎn)。
6.人員培訓(xùn)
人員培訓(xùn)是關(guān)系生產(chǎn)的重要一環(huán)。在最初期，作為NPI工程師，只有你自己會(huì)產(chǎn)品的裝配，然后你要把裝配的流程和要點(diǎn)寫(xiě)入到SOP，教會(huì)操作員去操作，QA做好質(zhì)量監(jiān)督。
NPI是一個(gè)非常好的熟悉產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，不管是對(duì)于你自己還是操作員，這個(gè)時(shí)候生產(chǎn)的批量小，有更多的時(shí)間去摸索和研究。操作員可以根據(jù)自己的崗位提出許多的建議，好的設(shè)計(jì)不僅產(chǎn)品好，也應(yīng)該要有利于生產(chǎn)。
培訓(xùn)，你要為大家講解操作的要點(diǎn)。最好是有實(shí)物，準(zhǔn)備一套物料，邊講邊做，這樣更有利于理解。很重要得一點(diǎn)，你不僅要告訴操作員該怎么做，更重要的告訴他們哪里不可以做。一切按照SOP操作，不可以自己更改流程，有任何不清楚之處，必須得到你的允許方可以改動(dòng)。培訓(xùn)須包括操作員和QA，QA可以作為補(bǔ)缺補(bǔ)漏的角色，更好的確保產(chǎn)品質(zhì)量，把關(guān)細(xì)節(jié)。
7.PFMEA和風(fēng)險(xiǎn)管理文件
PFMEA是過(guò)程失效模式及后果分析(Process Failure Mode and Effects Analysis)的英文簡(jiǎn)稱，是由負(fù)責(zé)制造/裝配的工程師/小組主要采用的一種分析技術(shù)，用以最大限度地保證各種潛在的失效模式及其相關(guān)的起因/機(jī)理已得到充分的考慮和論述。
適用范圍：
a.新件模具設(shè)計(jì)階段。
b.新件試模、試做階段。
c.新件進(jìn)入量產(chǎn)前階段。
d.新件客戶抱怨階段。
運(yùn)用原理如下：
（1）確定與工藝生產(chǎn)或產(chǎn)品制造過(guò)程相關(guān)的潛在失效模式與起因；
（2）評(píng)價(jià)失效對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和顧客的潛在影響；
（3）找出減少失效發(fā)生或失效條件的過(guò)程控制變量，并制定糾正和預(yù)防措施；
（4）編制潛在失效模式分級(jí)表，確保嚴(yán)重的失效模式得到優(yōu)先控制；
（5）跟蹤控制措施的實(shí)施情況，更新失效模式分級(jí)表。
在NPI階段做好PFMEA是很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，里面包含了所有的產(chǎn)品關(guān)鍵點(diǎn)、裝配的關(guān)鍵點(diǎn)和QA重點(diǎn)管控的點(diǎn)。通過(guò)它，你可以知道生產(chǎn)該產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)在哪里，你需要預(yù)防的措施有哪些，這可以為QA提供很好的質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)。
一般在你把flow chart和WI出來(lái)的時(shí)候，這個(gè)步驟就可以開(kāi)始做了。
請(qǐng)記住，做好PFMEA需要一個(gè)team，你一個(gè)人的思維是完全不夠的，不同的人不同的角度就可以看到更多的問(wèn)題，可以使它更加完善。
8.產(chǎn)品圖紙下發(fā)
作為NPI工程師，需要做到的是對(duì)產(chǎn)品非常熟悉，你是僅次于設(shè)計(jì)師的第二類對(duì)產(chǎn)品了解的人。設(shè)計(jì)師所提供的是基于自己的一種理念來(lái)設(shè)計(jì)某個(gè)產(chǎn)品，或許他對(duì)于組裝不那么專業(yè)，從他的設(shè)計(jì)，他可以把產(chǎn)品每個(gè)部件都裝在指定的位置。實(shí)際和理論總是有差異的，尤其是現(xiàn)在有一大批年輕的設(shè)計(jì)尸，他們對(duì)于設(shè)計(jì)以外的東西懂得不多。
拿到產(chǎn)品的圖紙以后，需要拆解所有的零部件，研究它的裝配工藝。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是，按照它的設(shè)計(jì)，你需要自己設(shè)計(jì)裝配的工藝，每個(gè)步驟需要做什么，這個(gè)要了然于胸。
說(shuō)這么多，為了引出圖紙，因?yàn)槟闼掳l(fā)的圖紙將會(huì)給到QA部門(mén)，他們需要做好來(lái)料的檢驗(yàn)和全尺寸的報(bào)告。那么你需要在圖紙上定義出哪些是關(guān)鍵尺寸，必須要管控的。這個(gè)時(shí)候，你要的做的就是按照自己設(shè)計(jì)的裝配工藝，來(lái)定義裝配尺寸。凡是裝配中有配合關(guān)系的尺寸，螺絲孔位，定位銷等等需要標(biāo)注控制尺寸。如果你覺(jué)得自己把握不大，那么可以請(qǐng)RD的Mechanical Engineer介入把關(guān)，確保萬(wàn)無(wú)一失。
其次，對(duì)于下發(fā)的圖紙，你要做好清單，內(nèi)容包括圖紙編號(hào)、名稱和版本號(hào)。版本號(hào)非常關(guān)鍵，尤其是處于NPI階段，客戶有可能臨時(shí)更改圖紙，那么你要清楚的知道，前后圖紙差異在哪里，有了版本號(hào)你就可以迅速的甄別，同時(shí)這樣做可以讓自己清楚，圖紙變更的信息，為后續(xù)的追溯提供依據(jù)。
9.裝配BOM的維護(hù)
物料是生產(chǎn)的基礎(chǔ)，就好比行軍打仗，糧草要先行。
物料清單（Bill of Materials，簡(jiǎn)稱BOM）是描述企業(yè)產(chǎn)品組成的技術(shù)文件。在加工資本式行業(yè)，它表明了產(chǎn)品的總裝件、分裝件、組件、部件、零件、直到原材料之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，以及所需的數(shù)量。
了解產(chǎn)品的構(gòu)造，你要對(duì)于每一個(gè)零部件了如指掌，這樣你在裝配過(guò)程中不會(huì)有任何的遺漏，也不會(huì)用錯(cuò)物料和裝錯(cuò)位置。
對(duì)于裝配BOM的維護(hù)，不同的公司操作方式不太一樣。我們的做法是建立BOM，主要針對(duì)外購(gòu)件，用相應(yīng)的物料號(hào)建立系統(tǒng)，用于采購(gòu)下單，同時(shí)可以有效的追溯供應(yīng)商。其次是對(duì)于物料變更和供應(yīng)商變更，及時(shí)更改系統(tǒng)信息，做好內(nèi)外的有效同步。
維護(hù)物料號(hào)，用量，報(bào)廢率，看似簡(jiǎn)單，但是做起來(lái)并不容易。你要用心看進(jìn)去，只有在開(kāi)始做得好了，后續(xù)才可以得心應(yīng)手。
BOM是根基，萬(wàn)不可以出錯(cuò)。
10.外購(gòu)件供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)
供應(yīng)商是很重要的合作伙伴。
你不可能把所有的東西都自己去生產(chǎn)，那樣耗費(fèi)成本不說(shuō)，也難以達(dá)到專業(yè)。
一個(gè)產(chǎn)品好壞，除了跟裝配有關(guān)系，跟原材料關(guān)系也是非常大。良心企業(yè)會(huì)用到真材實(shí)料，質(zhì)量第一。說(shuō)到這里，不得不說(shuō)，其實(shí)中國(guó)的企業(yè)可以做出好的產(chǎn)品，但是中國(guó)的企業(yè)家為了降低成本，往往會(huì)偷工減料，替換次等物料，這樣導(dǎo)致了很多仿真品，假貨。在老外眼里，他們恰恰相反，嚴(yán)謹(jǐn)把關(guān)，只要質(zhì)量過(guò)關(guān)，所有的成本都會(huì)是消費(fèi)者買(mǎi)單，質(zhì)量容不得半點(diǎn)忽悠。
對(duì)于供應(yīng)商開(kāi)發(fā)，你需要懂得每個(gè)原材料加工工藝。要想不被忽悠，你就要自己懂得大部分的原理，甚至很熟悉。供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的好對(duì)于工程師來(lái)說(shuō)很重要，物料沒(méi)問(wèn)題你可以更好的生產(chǎn)，負(fù)責(zé)你要為供應(yīng)商擦屁股，亦是責(zé)任重大。
不要把供應(yīng)商看成下級(jí)，他們很重要，他們是產(chǎn)品源頭，他們做的出來(lái)，質(zhì)量好，到了自己手上才可以真正的達(dá)到裝配需求。
尋找好的供應(yīng)商吧，建立良好的關(guān)系，他們可以為你帶來(lái)很多的幫助。
想要了解更多關(guān)于產(chǎn)品資訊，在新產(chǎn)品量產(chǎn)專題中查看。
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