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訪談設(shè)計師:章駿
章駿,前聯(lián)想設(shè)計師,2008年北京奧運火炬的主設(shè)計師,同時曾獲得過包括 Red Dot, iF, IDEA, G-mark, DFA, A'Design等在內(nèi)的16項國際設(shè)計獎項。現(xiàn)為小貝科技的CEO,公司主要聚焦于口腔護理領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)。章駿在年輕的時候有過一個人生夢想,希望自己設(shè)計的作品100年后還有人記得,100年后還有人使用。祥云火炬的主創(chuàng)設(shè)計幫助章駿完成了前半個夢想,從后半個夢想出發(fā),于是就有了為奧運設(shè)計火炬,為你設(shè)計牙刷的故事。
2017年紅點獲獎作品《貝醫(yī)生巴氏牙刷》
從奧運火炬到牙刷
過去這一年,章駿表示有很多感悟,首先是觀念的革新:從小而美到大眾化消費升級。
之前在聯(lián)想設(shè)計開發(fā)的一些產(chǎn)品,由于其前瞻性和高價位,就像他主創(chuàng)設(shè)計的奧運火炬一樣,更多的是屬于小而美的產(chǎn)品,雖然曾經(jīng)獲得過很多國際設(shè)計和CES獎項,但在成就感過后,漸漸發(fā)現(xiàn)市場上很少能看到這些產(chǎn)品。雖然很多設(shè)計師喜歡從事小而美產(chǎn)品的開發(fā),但章駿逐漸產(chǎn)生了追逐大眾化產(chǎn)品消費升級的夢想。
另一個變化是:完成了從設(shè)計師到CEO角色的轉(zhuǎn)換。章駿認為設(shè)計只是產(chǎn)品開發(fā)運作過程中的一個環(huán)節(jié)而已。在經(jīng)歷了16年的創(chuàng)新之旅后,他發(fā)現(xiàn),僅僅設(shè)計服務(wù)已經(jīng)不足以激起他內(nèi)心的興奮。他更希望能對行業(yè)有更大的影響力。他表示:通常一家設(shè)計公司能做到幾千萬的營業(yè)額已經(jīng)是非常頂級了,如果要邁向幾億幾十億,只有通過設(shè)計之外的更大的行業(yè)突破。他希望自己在40歲之前能完成人生的第二次升華。
《貝醫(yī)生巴氏牙刷》產(chǎn)品細節(jié)圖
最終選擇的創(chuàng)業(yè)項目是牙刷
隨著整個社會財富的增加,中國進入了消費升級的時代,我們周圍的口腔診所正雨后春筍般冒出,所謂“窮人看病,富人看牙”,口腔健康已經(jīng)成為一個消費升級的大風(fēng)口。
在消費類口腔產(chǎn)品的大市場中,牙刷占27%,牙膏占71%,其他所有口腔類產(chǎn)品占1-2%。牙膏由于利潤更高,是所有品牌關(guān)注的焦點,是一片大紅海,而牙刷僅僅被當(dāng)作快消品看待,牙刷市場最大品牌的市場占有率也才8%左右,前十大品牌加起來也就50%多一些,這是一個沒有品牌和產(chǎn)品忠誠度的“螞蟻市場”。在成本構(gòu)成上,傳統(tǒng)的渠道成本占了60%,廠家不能把更多的資源投入到產(chǎn)品本身品質(zhì)的提升,所以只想追求功能噱頭,以“機?!睉?zhàn)術(shù)迎合市場,缺乏最優(yōu)化的設(shè)計。所以當(dāng)消費者進入超市看到滿墻的牙刷時,其實大家是有選擇焦慮癥的,我們的用戶調(diào)研也論證了這一點。但其實消費者是需要更好的產(chǎn)品的,這從高端牙刷的占比提高最快也可以看出來。
所以在我們看來,牙刷是口腔市場的薄弱環(huán)節(jié)和突破口!
章駿其他優(yōu)秀作品
為了實現(xiàn)對產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求,章駿和他的團隊打通了一條頂級供應(yīng)鏈,引進德國原產(chǎn)的食品級材料,植毛機器和模具,指定日本TORAY和德國PEDEX的原產(chǎn)刷絲,堪稱刷絲中的愛馬仕,根根精選,保證了牙刷的優(yōu)異品質(zhì)。
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