訪談設(shè)計師：夏威逸

“設(shè)計是一個定位問題，解決問題，培養(yǎng)欲望，做好規(guī)劃的一整套體系，設(shè)計，如果還停留在主觀的視覺層面，毫無意義?！?/span>

———夏威逸

A. 從《One單蓋外賣盒》談設(shè)計與環(huán)保

案例：

《One單蓋外賣盒》是一個孕育于日益增長的亞洲外賣市場的、僅使用一片蓋子的外賣餐盒；我們的設(shè)計團隊為了解決一個問題，提出了一個簡單的但沒有人嘗試過的解決方案。

問題：

1.一個品質(zhì)較好的午餐盒卻會帶來拆包復(fù)雜的步驟，我們調(diào)研的午餐盒，發(fā)現(xiàn)有一些盒子的打開步驟高達12步，十分繁瑣；

2.幾乎全部飯菜分裝的飯盒會使用兩個或以上的蓋子，造成浪費，同時還會占用桌面用餐的空間。

解決方案：

1.通過米飯在上，菜在下方的放置順序，中間只需要一個雙面蓋子就可以實現(xiàn)一個蓋子蓋住兩個盒子的目的；簡化用戶使用流程，降低材料的浪費；

2.充分利用吸塑的盒子空間，在頂部余留商家宣傳或者優(yōu)惠卡，餐巾紙的空間，并將筷子固定于外層封套，整體簡潔緊湊，同時又符合亞洲外賣商家需求。

《one》   2016年紅點獎

解析：

面對一個擁有龐大奇數(shù)的市場，哪怕是一點點的簡化和升級，都將對用戶體驗帶來極大的提升；僅僅只減少了一片蓋子，當(dāng)數(shù)量級以億為單位計算時，對環(huán)境的保護和對材料的節(jié)省將帶來極高的益處。

作為一件環(huán)保型的設(shè)計作品，談及設(shè)計與環(huán)境二者之間的關(guān)系，倒不如說是人與環(huán)境之間的關(guān)系更來的貼切。人其實是高度依賴環(huán)境的，一旦環(huán)境產(chǎn)生變化，人就很容易生病，并會面臨自然災(zāi)害。我們整個社會運作、我們所需要的資源、我們呼吸的空氣、我們喝的水都需要依靠環(huán)境、依靠自然。

而絕大多數(shù)人，是缺乏環(huán)保意識的，因為環(huán)保并不會帶來既得利益。很多廠商在面對環(huán)保檢查的時候，都是采取逃避的做法。因為很多小廠他們本身的利潤率并不高，不舍得花錢去改造，而且他們覺得環(huán)保好像只是一個上級為了政績而做出的無聊要求，跟他們的生活并沒有關(guān)系，“飯都吃不飽，還考慮什么環(huán)?！薄?/span>

我曾經(jīng)在與一些工廠打交道的時候，聽到他們的抱怨，“環(huán)保”讓他們生產(chǎn)成本變高了，于是他們會耍小聰明似的在查環(huán)保的時候，白天不開廠，等到查環(huán)保的人走了之后再開。這其實是很悲哀的一件事情，當(dāng)環(huán)保成為了一種形式，而不是從人的思想上去讓他們認識到環(huán)保的重要性，等到環(huán)境真惡劣到讓人再也無法生存的地步，才意識到環(huán)保的重要是無法挽回的。當(dāng)我們失去了很多條清澈的河水的時候，才意識到環(huán)保的重要；當(dāng)我們每天需要戴著口罩上班的時候，才意識到環(huán)保的重要，而這一切都是無法挽回的。

這跟我國正處于發(fā)展中國家也有很大的關(guān)系，大家都還在為了生存奮斗，很難有強烈的環(huán)保意思。不像歐美的發(fā)達國家，他們其實是有很健全的環(huán)保教育以及公共設(shè)施的建設(shè)，人們也從小就受到環(huán)保意識的熏陶。跟我一起完成這個項目的，是一名意大利設(shè)計師，在意大利，他們有非常健全的垃圾分類。每一個人，家里都會有4到5個垃圾桶，并且貼上玻璃、塑料等按類別分好的標簽，垃圾分類能最大化的回收利用垃圾，并且避免一些有害垃圾流入到環(huán)境中。而我剛好在學(xué)習(xí)設(shè)計的時候，意識到了環(huán)保對于我們自身的重要性，所以當(dāng)我們在工作中點外賣的時候，發(fā)現(xiàn)了外賣包裝過度的這個問題，雖然這個設(shè)計并沒有非常大程度上做到環(huán)保并改變世界，但是我們希望它像一個點，當(dāng)這樣的點越來越多的時候，它就會形成線，最后形成面。

Chiar-Lina(TR)

如果每一個設(shè)計師在設(shè)計的時候都要求使用環(huán)保材料，并且考慮后續(xù)材料垃圾回收的問題，那么就可以變相的要求廠商去重視環(huán)保，從而變成一個從上至下的改變。廠商是追求利潤的，一個企業(yè)、一個設(shè)計，它的設(shè)計側(cè)重點在哪，廠商就會去盡力滿足，會為了能拿下這個單，而去采購生產(chǎn)設(shè)備，去完善生產(chǎn)環(huán)境，改變生產(chǎn)流程。

很多人質(zhì)疑這個作品不應(yīng)該得到紅點獎，因為覺得它并不是很好看，在實際生產(chǎn)和使用上，可能還會出現(xiàn)一些問題。但我想說的是，當(dāng)大部分的設(shè)計師都在為了商業(yè)設(shè)計消耗自己的才華的時候，“為了讓這個世界有可能變得更好”而加入一些自己的堅持，比如環(huán)保、比如無障礙等，即使會面臨意外的困難、挑戰(zhàn)或者質(zhì)疑，也沒什么可怕的。

B. 設(shè)計需要定位問題、解決問題、培養(yǎng)欲望、做好規(guī)劃

案例：

《TouchSwitch-HoneLeaf(TR)》是一款為了減少用戶的學(xué)習(xí)成本而做的觸控開關(guān)設(shè)計。

問題：

觸控開關(guān)的出現(xiàn)是為了解決傳統(tǒng)開關(guān)機械結(jié)構(gòu)容易損壞的問題。在調(diào)研階段我們發(fā)現(xiàn)，目前大部分的觸控開關(guān)設(shè)計都是模擬手機UI開關(guān)的，這樣很容易產(chǎn)生困惑，作為一個新興事物，正處于需要一個被用戶接受的階段。就好像iPhone剛發(fā)布的時候，整體UI設(shè)計都是擬物風(fēng)格，延續(xù)了現(xiàn)實世界的使用習(xí)慣，能幫助用戶快速學(xué)會怎么使用，減少學(xué)習(xí)成本。

解決方案：

“當(dāng)人們沒見過觸控開關(guān)，觸控開關(guān)應(yīng)該是什么樣子的？”是我們設(shè)計時的出發(fā)點。它脫胎于傳統(tǒng)開關(guān)的造型，變得更簡潔，保留了“開關(guān)”的平面特征，而從黑色漸變到底部的透明的細節(jié)，是想要融入室內(nèi)環(huán)境的處理。我們覺得這是觸控開關(guān)推廣期的樣子。

TouchSwitch-HoneLeaf(TR)

解析：

設(shè)計是一個定位問題，解決問題，培養(yǎng)欲望，做好規(guī)劃的一整套體系，設(shè)計，如果還停留在主觀的視覺層面，毫無意義。在生活中，要能發(fā)現(xiàn)問題，就要學(xué)會提出問題，才可最終將其轉(zhuǎn)化為設(shè)計方案以此達到解決問題的目的。當(dāng)我得到設(shè)計需求的時候，最先要做的工作就是與提出需求的人詳細溝通，提出問題，找到需求背后真正存在的，到底是要解決需求者的什么問題。

提出設(shè)計需求的人通常并沒有很好的語言表達能力，也沒有設(shè)計師一般對事物的觀察能力，所以他們表達出來的一定會是一個模糊的要求，他們看到的是現(xiàn)象，而沒能洞察現(xiàn)象的原因，所以作為設(shè)計師，首先要通過提問的方式找到這些原因。

一個很常見的例子，需求者需要將Logo放大，如果設(shè)計師不去提問，發(fā)現(xiàn)真正要解決的是什么，那么做出的設(shè)計方案，就是用來解決“Logo太小”的問題。

如果能在做設(shè)計之前提問：“為什么要放大Logo”

可能得到的回答：“因為Logo太小了消費者看不到”，那么設(shè)計方案應(yīng)該是用來解決“讓消費者能看到Logo”的問題，除了放大Logo之外還有很多種可能，比如讓Logo發(fā)光，用補色突出Logo，用線性構(gòu)圖來引導(dǎo)用戶目光等。

也有可能得到的回答：“要讓Logo從很多品牌中間脫穎而出”，那么設(shè)計方案就是用來解決“如何讓Logo脫穎而出”的問題，這個情況，放大logo并不是最好的解決方案。

人們談到設(shè)計的時候，通常都會談到藝術(shù)，而這兩者最根本的區(qū)別就是，藝術(shù)是自我的表達，而設(shè)計是解決問題的工具。如果一個設(shè)計沒有能很好地定位到問題，并解決問題，那么即使設(shè)計的非常好看，也是一個糟糕的設(shè)計。

Eson-SmartWatch   2014深港雙年展作品

舉一個很經(jīng)典的案例：美國華盛頓在做城市規(guī)劃的時候，他們很崇尚新古典主義，很喜歡法國的設(shè)計。于是他們請來了法國的設(shè)計師L’enfant做整個華盛頓市的城市規(guī)劃設(shè)計，因為巴黎就是這個設(shè)計師設(shè)計的。巴黎的城市規(guī)劃是一個發(fā)射型的設(shè)計，能體現(xiàn)政府權(quán)力的權(quán)威性。L’enfant在設(shè)計華盛頓的時候，按照華盛頓總統(tǒng)的要求完全使用了巴黎的風(fēng)格，跟巴黎的布局類似。設(shè)計的效果很壯麗，莊嚴，但是法國人是具革命歷史的，他們喜歡聚在一起反抗，罷工，喜歡革命，而巴黎的整體城市規(guī)劃，就是為了避免人群聚集在一起，阻止不可逆情況的形成，從而鞏固政府統(tǒng)治。而美國并不會有這個問題，因此華盛頓市按照這樣設(shè)計出來導(dǎo)致道路狹窄，交通不便利。如果這是一個能準確定位到問題而做出的設(shè)計，本可以讓華盛頓市規(guī)劃的更好。

C. VR那點事兒

案例：

《Revel-VR-Glasses(TR)》旨在進一步提升用戶的VR體驗。

問題：

VR眼鏡是一個科技前端的產(chǎn)品，它離人群很遠，只有發(fā)燒友才會愿意去了解和接受。當(dāng)我們收到這個需求的時候，我們要解決的問題其實是“如何讓更多人對VR眼鏡產(chǎn)生興趣”，而大部分的VR眼鏡的設(shè)計是“如何讓他看上去更高科技”。VR本身的用戶體驗需要靠軟件交互層面來解決，作為一款VR BOX型的產(chǎn)品（需要放入手機作為載體），最大的問題就是引導(dǎo)用戶完成放入手機這個操作。

解決方案：

在我們的市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多VR box都是采用機械結(jié)構(gòu)對手機做固定，機械結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)成本較高，而且存在容易損壞的問題。為了提升用戶體驗，我們使用了日本供應(yīng)商提供的一種“納米吸盤”的材質(zhì)，這是一種表面有無數(shù)個納米級微小吸盤的材質(zhì)，它能反復(fù)使用并且對平滑的表面有很強的附著力，而且手摸上去很舒適并且不會粘黏細小的毛發(fā)灰塵。通過它來作為手機的固定，只要簡單的把手機放上去就完成了手機固定的問題。

Revel-VR-Glasses(TR)

解析：

也許很多人會認為VR是種高科技產(chǎn)品，其實不然，VR說起來并不能算是高科技，因為它本身并沒有什么重大的技術(shù)突破。它的實現(xiàn)可以算是一種“腦洞”，是通過使用現(xiàn)有的技術(shù)和成熟的軟件開發(fā)能力來完成的一種看上去很科幻的效果。

作為設(shè)計師來說，要想把這種“科幻”的體驗推廣開，要具備的并不是什么尖端科技能力，而是能發(fā)現(xiàn)VR眼鏡到底存在什么問題，需要如何被大眾所認識和接納的能力。

而VR目前最大的挑戰(zhàn)，是人類本身生物學(xué)上的缺陷。當(dāng)人類眼睛看到的景象與身體的感知不同步的時候，會產(chǎn)生一個“Motion Sick”的癥狀，出現(xiàn)惡心，頭暈以及嘔吐，目前只能通過軟件的交互體驗優(yōu)化來解決。

D. 沒有標簽的我

我很喜歡佐藤大說過的一句話，“在很多個領(lǐng)域我不是專業(yè)的，但是在設(shè)計領(lǐng)域我一定是專業(yè)的”。作為“NENDO”設(shè)計的創(chuàng)始人佐藤大，他們的設(shè)計領(lǐng)域非常廣泛，從空間設(shè)計到產(chǎn)品設(shè)計，從智能手機到香薰?fàn)T臺，跨界設(shè)計層出不窮。

從事設(shè)計多年以來，我從生活產(chǎn)品的設(shè)計過渡到VR、智能手表等高科技智能產(chǎn)品的設(shè)計，就像佐藤大那樣，對于設(shè)計不需要給自己貼上特定的標簽。面對不同的領(lǐng)域，只要利用好自己作為設(shè)計師的洞察力，不管是生活產(chǎn)品也好還是智能產(chǎn)品也好，它們本質(zhì)上都是需要面向用戶的，都可以從設(shè)計的角度提出自己的看法，在其他專業(yè)領(lǐng)域人士的幫助協(xié)作下共同完成很棒的項目。

想起早期接到過一個設(shè)計專門用于擊落無人機的干擾器項目。其實當(dāng)時內(nèi)心是很反抗的，因為自己本身是很抗拒任何具有攻擊性目的的東西，哪怕它用在好的目的上。于是我們最后拒絕掉了，哪怕有一筆不菲的報酬。

技能、審美、經(jīng)驗都可以通過時間、練習(xí)來獲得提高，但是做設(shè)計的初衷只能靠設(shè)計師自己的堅持。我希望自己始終是一個與人友善，或多或少能為了讓人們生活的更好而努力的設(shè)計師，那些出發(fā)點不被自己認同、價值觀與自身相背的需求，即使能獲得很多利益，但整個過程都將是不快的，最終呈現(xiàn)的大概率也只是給整個物質(zhì)社會新添了一些會很快被忘卻的垃圾。

高鐵系統(tǒng)（TR）

設(shè)計師就應(yīng)該享受自己設(shè)計的過程，為自己的設(shè)計結(jié)果負責(zé)。

這不僅是我想對自己說的話，也是對多年來所設(shè)計過的產(chǎn)品的一個總結(jié)。

再提及自己今后的打算與規(guī)劃，更多的是想開一家不會以創(chuàng)業(yè)為主要目的工作室，因為按照我自己的性格去做，通常會拒絕掉很多客戶，甚至惹毛很多人，而這樣是很難在目前的環(huán)境中賺到錢的。因此如若創(chuàng)業(yè)，應(yīng)該也會是創(chuàng)建品牌，通過銷售產(chǎn)品或者提供可復(fù)制的服務(wù)作為主營業(yè)務(wù)。在“實現(xiàn)溫飽”后，開一家自己的工作室，找到一群惺惺相惜的人，做一些自己認可、不迎合市場而是引領(lǐng)市場、改善人們生活的設(shè)計。

對于目前大批要擠進設(shè)計行業(yè)里的設(shè)計新秀，在此我也想提出自己的幾點招聘標準與建議：

1. 具備找出問題和解決問題的能力。

我認為這就是設(shè)計師的最核心能力。

2. 具備學(xué)習(xí)能力

要解決問題，不是靠一兩個技能就可以做到的。如果遇到自己現(xiàn)有技能無法解決的問題，應(yīng)該能快速學(xué)習(xí)。要么學(xué)習(xí)解決問題的技巧，要么就是學(xué)習(xí)如何找到能解決這個問題的人。

3. 具備自省能力

每個人都會犯錯。設(shè)計師也是從一個又一個不完美的案例中汲取經(jīng)驗，從而變得更強大。自省能力是設(shè)計師能不斷進化的關(guān)鍵能力。

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