訪談設計師：泮毅

“天貓精靈，唱首歌吧”，“天貓精靈，講個笑話唄”，今年來自于阿里巴巴集團的這個小精靈火遍大江南北，讓普通老百姓也過了一把智能生活的癮，動動嘴就可以享受科技帶來的種種便利，想要升級智能生活就這么簡單，而關于天貓精靈背后的設計師不得不提到我們今天的主人公以及他們的團隊，阿里巴巴人工智能實驗室設計專家——泮毅。

泮毅，現(xiàn)任職于阿里巴巴人工智能實驗室，從2004年畢業(yè)至今，擁有十多年的設計經(jīng)驗，早年在中興工作長達12年，其設計作品曾獲得IF、紅點、IDEA、紅星、金點等設計大獎，而他自己最近比較滿意的作品則是天貓精靈X1，一款安靜純粹的設計，非常友好幫助用戶減少對現(xiàn)代科技的顧慮，他說能夠讓國內(nèi)的廣大用戶體驗到最新的人工智能產(chǎn)品，并慢慢感受科技帶來對生活的改變，還是非常開心的。

作為一個資深的設計師，顯然身上已經(jīng)有了許多的標簽，這一次，我們采訪的時候請泮毅回答了一個問題，如果要去掉設計師這個身份，又會如何介紹自己呢？他簡單的道了一句：“如果非要加個標簽，那可能是‘安靜的逐夢者’吧”。

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他的“前半生”

和許多在外漂泊的人一樣，泮毅也在國內(nèi)外不同城市都工作生活過，不同城市民風不同文化有許多差異，而對于生活、對于設計，從這些不同的經(jīng)歷中他也有了不同的感悟和思考，他說這些經(jīng)歷也更能讓自己發(fā)現(xiàn)不足之處。

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2004年大學畢業(yè)之后，泮毅便進入了中興通訊，一待就是12年，人生短短數(shù)十載，有幾個12年呢？而在這12年里，他也從一個初出茅廬的普通設計師到科長再到總監(jiān)，相對于工作職位的變化，泮毅更看重的是自身設計素養(yǎng)和能力的提高。他說很感謝當年師傅在為人處事上的教誨，學會有效溝通是團隊合作最重要的工具。也很感謝原先的總監(jiān)在設計上的指導，從產(chǎn)品的角度更客觀的去完成或是評價一個設計。這些都在為他之后的設計奠定了基礎。這中間也有遇到困難，他感謝公司在他工作上遇到瓶頸的時候，能夠同意他的輪崗申請，讓他可以在設計前期創(chuàng)新、設計管理以及CMF設計領域都能有新的奮斗目標和收獲。

正是因為這些美好的經(jīng)歷，那段時光才很難忘吧，能夠堅持12年的理由有很多，而他說一個重要原因是喜歡那里的設計氛圍，團隊擁有一群有激情、有擔當并且快樂的年輕人，即使在不同城市的團隊，或是有人離開中興了，都依然能感受到相互之間的真誠。

他的“今生今世”

人生終有聚散離合，泮毅由于在設計上希望有更多突破而離開中興去了阿里巴巴，這一次，他不再設計手機，而是轉向了人工智能。阿里巴巴是一家非常創(chuàng)新、開放的互聯(lián)網(wǎng)公司，雖然在硬件領域起步不久，但科技普惠的目標讓他覺得未來是可期的，因為產(chǎn)品的發(fā)展離不開技術的進步，而人工智能有可能會成為新的一次技術革命。他說，對設計而言，人工智能技術會提供更多交互方式的場景體驗，可以更好的去探索未來更多新形式的產(chǎn)品設計，既是機遇也是挑戰(zhàn)。

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Q & A

納金網(wǎng)：

如今有越來越多的智能產(chǎn)品出現(xiàn)在大眾的視野中，您認為將來人工智能會取代設計師嗎？

泮毅：

不知道您說將來是什么時候，但我覺得這種可能性太小了，除非未來人工智能發(fā)展成獨立思考的大腦，并代替了人類， 否則人工智能還是人類輔助的工具，不過那時的設計師可能和現(xiàn)在的不太相同。我覺得作為設計師需要去擁抱變化，更開放地去思考未來的生活方式和用戶體驗，創(chuàng)造更多的可能性，機會永遠是給有準備的人的。

納金網(wǎng)：

人工智能已經(jīng)滲透到各大行業(yè)領域，有些人難免擔憂各行各業(yè)的從業(yè)人數(shù)會因人工智能而減少，進而導致失業(yè)率增加，設計市場出現(xiàn)飽和，您如何看待這個問題？

泮毅：

回顧歷史，在不同時代，人類總是會經(jīng)歷不同的技術創(chuàng)新和革命，譬如蒸汽機取代了純手工制造，汽車取替了馬車，導致有很多人失業(yè)，但是你卻總能發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都慢慢適應了新的技術并享受新技術帶來的生活便利和工作效率。我覺得人工智能也一樣，對于設計師而言，新的時代賦予設計師新的使命，通過人工智能減少一些重復性的工作，讓我們花更多的時間在個性、創(chuàng)新上，我覺得是好事。

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納金網(wǎng)：

對于人工智能給社會帶來的利弊問題，您更趨向哪一方的觀點？原因是什么？

泮毅：

任何事物都會有利弊，我希望人工智能對于未來是利大于弊。因為人類文明的進步是無法阻擋的，每一次的技術創(chuàng)新都能為人類社會帶來發(fā)展的利益，不管是工作效率還是生活方式，都能感受到時代的進步。當然，這個過程在某些階段是痛苦的，比如汽車帶來了出行的便利和交通效率的提高，但尾氣排放也帶來了環(huán)境污染，不過現(xiàn)在越來越多的新能源汽車快速發(fā)展也是對尾氣污染的改革，所以我一直相信人類的適應和創(chuàng)造能力，能利用技術的利來改善并消除弊。對設計師而言，不僅僅需要有優(yōu)秀的美學素養(yǎng)，同時也需要關注社會和人文，用我們的設計去解決技術帶來的弊端，更好的去平衡產(chǎn)品帶來的用戶體驗，真正做到設計解決問題。

納金網(wǎng)：

您認為將來人工智能應該朝哪個方向研究發(fā)展？

泮毅：

我希望未來人工智能更多地向人類的輔助工具發(fā)展，一方面幫助將人從重復的無意義的工作中解放出來，從高危的工作解放出來，提高工作效率，超越自身局限，推動社會進步，另一方面普惠大眾，改善我們的生活方式，提高生活質(zhì)量。

納金網(wǎng)：

您如何做到使自己的產(chǎn)品與時俱進并走在智能領域的最前沿？

泮毅：

好的產(chǎn)品離不開用戶體驗、商業(yè)價值和技術發(fā)展的平衡，對于設計師而言，不僅僅是關注產(chǎn)品的美學，更多的要去開拓新的用戶體驗場景，學習技術發(fā)展趨勢所帶來的革新，并為企業(yè)創(chuàng)造良性發(fā)展的商業(yè)價值。

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他的“后半生”

談到未來，泮毅談到，自己的性格比較內(nèi)斂，“野心”不足，但在科技日新月異的今天，我們的生活時刻發(fā)生著變化，作為一名偏理性的設計師，希望自己能夠一直在設計的路上走得更踏實，看得更遠，保持設計的一顆初心。于他而言，設計是一件非?？鞓返氖?，他希望他的設計是用戶改變生活中真正需要用到的東西，能讓他們也變得快樂。

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