昨日（5月31日），松下開(kāi)始召回型號(hào)為T(mén)K38MRF且生產(chǎn)日期為2009年1月29日、2009年3月16日和2009年4月22日的凈水器。

    一天之前的5月30日，衛(wèi)生部發(fā)布  《關(guān)于公布不合格涉水衛(wèi)生安全產(chǎn)品的公告》，包括松下品牌在內(nèi)的11種進(jìn)口凈水器不合格名單。松下的問(wèn)題是砷超標(biāo)、有機(jī)物去除率不合格。除了松下外，還包括3M、三菱麗陽(yáng)等多家公司的產(chǎn)品。衛(wèi)生部表示，針對(duì)抽檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，已責(zé)成地方衛(wèi)生行政部門(mén)依法對(duì)不合格產(chǎn)品和相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行處理。

    昨日，記者以消費(fèi)者名義致電松下售后部門(mén)，公司內(nèi)部人士告訴記者，只要是型號(hào)為T(mén)K38MRF并且生產(chǎn)日期為上述列舉的3種，公司都將進(jìn)行回購(gòu)。不過(guò)用戶(hù)需提供產(chǎn)品保修卡及發(fā)票，廠方按照發(fā)票金額向用戶(hù)退款。

    然而，與3M公司迅速在官方網(wǎng)站上發(fā)布召回聲明不同，昨日，截至記者發(fā)稿時(shí)，松下并未就此事向媒體及消費(fèi)者作出公開(kāi)正式表態(tài)。記者致電松下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部市場(chǎng)課，相關(guān)人士對(duì)砷超標(biāo)的原因、召回?cái)?shù)量等多個(gè)問(wèn)題都以“文件還在審批當(dāng)中，現(xiàn)在回答不了”為由拒絕透露相關(guān)信息。

    對(duì)于砷超標(biāo)的情況，3M公司的解釋是  “在該批次產(chǎn)品進(jìn)口的運(yùn)輸和存儲(chǔ)過(guò)程中，部分產(chǎn)品因存放不當(dāng)導(dǎo)致包裝受潮，造成部分產(chǎn)品濾芯和濾頭性能下降”。而松下售后人員則表示，超標(biāo)原因還在調(diào)查之中。

    除了上述型號(hào)3個(gè)日期的產(chǎn)品召回外，松下稱(chēng)其他凈水器質(zhì)量均無(wú)問(wèn)題，廠家方面也不會(huì)召回。