品牌時代下如何解決品質(zhì)和形象矛盾
責(zé)任編輯:郭振宇 時間:2011-06-13 10:36
[導(dǎo)讀]筆者認(rèn)為,“假洋鬼子”并不是忽悠消費者,打著假洋鬼子的旗號提供給消費者假冒偽劣的產(chǎn)品,才是忽悠消費者。畢竟?fàn)I銷的本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)并滿足消費者的需求,好的品牌命名可以讓新進入櫥柜、衣柜行業(yè)的企業(yè)占得先機。
對這些新面孔,如何快速建立起自己的品牌是橫亙在櫥柜企業(yè)面前的巨大障礙。據(jù)調(diào)查了解,即使相對成熟的櫥柜行業(yè),消費者對品牌的認(rèn)知也是非常薄弱。一位購買了一百三十多平方米總價達到三百多萬的省會消費者,整個家庭裝修花了近五十萬元,夫妻一方還是裝修公司的,其購買的竟然是一套沒有任何品牌知名度的雜牌櫥柜,雖然其廚房電器配套的是最高端的西門子電器。
另外一位購買了總價兩百多萬精裝修房,裝修總花費近四十萬元的省會消費者,對其正在使用的全國最大的一個品牌的櫥柜,竟然記不起名字,只知道是兩個字,盡管那個全國大品牌的櫥柜上品牌標(biāo)簽就赫赫在目地貼在櫥柜的臺面上,消費者竟然熟視無睹??梢姡瑱还窈鸵鹿竦钠放浦愤€有很長的路要走,比櫥柜更新興的衣柜更是如此。
櫥柜企業(yè)應(yīng)該怎樣進行品牌建設(shè)?
如何進行品牌命名
因為櫥柜、衣柜本身就是一個舶來品,消費者對此類產(chǎn)品消費的崇洋心理較重,在品牌命名上,一般原則是采用西式的命名。通俗地說就是一定要做“假洋鬼子”。筆者認(rèn)為,“假洋鬼子”并不是忽悠消費者,打著假洋鬼子的旗號提供給消費者假冒偽劣的產(chǎn)品,才是忽悠消費者。畢竟?fàn)I銷的本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)并滿足消費者的需求,好的品牌命名可以讓新進入櫥柜、衣柜行業(yè)的企業(yè)占得先機。
如何進行品牌定位
櫥柜、衣柜的品牌定位大致有三種方法,品類定位、功能定位和情感定位。這三種定位方法在櫥柜、衣柜上各有千秋,都可以成功。品類定位就是在消費者心智中占領(lǐng)品類第一的位置,通俗地說,就是要讓自己的品牌等于櫥柜、或者衣柜,成為消費者購買櫥柜、衣柜的首選品牌。
這種定位適用的品牌口號如“定制衣柜就是XXX”、“好衣柜就是XXX”“XX櫥柜領(lǐng)跑者”等等,這種定位雖然有些王婆賣瓜,自賣自夸的嫌疑,但這種定位方法在櫥柜、衣柜的發(fā)展初期比較有效,因為品類第一的位置還基本是個空白,哪個品牌搶先占領(lǐng)了消費者心智中品類第一的位置,誰就能成為霸主,一勞永逸。這種定位方法適合于櫥柜、衣柜的領(lǐng)導(dǎo)品牌,但其他櫥柜、衣柜也可以去嘗試,方法就是做不了大池塘里的大魚,就做小池塘里的大魚,中、小品牌可以通過市場細分,做細分市場的品類第一,如手機中的OPPO打自己是音樂手機。
功能定位就是把自己產(chǎn)品的核心賣點進行提煉和包裝,把核心賣點帶給消費者的利益有效傳遞給消費者。如好萊客衣柜的仿古炭雕,櫥柜、衣柜目前比較流行的智能廚房概念,都是主打產(chǎn)品的功能定位。功能定位要求企業(yè)的產(chǎn)品必須具有差異化十足的賣點,并且這個賣點確實是消費者最關(guān)注的因素,否則就是自說自話,隔靴搔癢,比如櫥柜的智能,雖然說是一個賣點,但這個賣點并不能打動消費者,不是消費者的核心需求。
情感定位是在櫥柜、衣柜行業(yè)里運用的比較少的定位方法,情感定位一旦成功,是非常具有殺傷力的,是可以長期占有消費者心智的定位方法。情感定位很難,所以目前櫥柜、衣柜行業(yè)里通過情感定位成功的還寥寥無幾。博洛尼的“非浪漫不廚房”,歐派的“有家有愛有歐派”只是粘了情感的邊,但對消費者的打動和殺傷力遠遠不足??纯纯煜返膬?yōu)樂美奶茶——“你是我的優(yōu)樂美”篇,益達口香糖的——“你的益達”篇,就可以知曉情感定位的強大殺傷力。
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