自2009年8月新浪微博發(fā)布以來，已經(jīng)引起了全行業(yè)的關(guān)注和議論。而微博的快速增長，讓其成為當(dāng)今最具影響力的互聯(lián)網(wǎng)入口，帶來的營銷效應(yīng)日益擴(kuò)大，對營銷的改變逐漸深入。近日，在SES上海大會上，新浪全國銷售總經(jīng)理李想提出，以微博為代表的社會化媒體會創(chuàng)造新的營銷模型，并必然對數(shù)字營銷產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

    微博是行業(yè)價(jià)值整合者而不是破壞者

    盡管攜帶強(qiáng)大氣場成為當(dāng)今最精彩的互聯(lián)網(wǎng)入口，但微博從來不是行業(yè)破壞者，而是行業(yè)價(jià)值的整合者，自誕生開始就具有強(qiáng)大的整合能力。

    相較于其他一些微博產(chǎn)品，新浪微博具備三個(gè)特點(diǎn)：非常了解中國用戶的溝通習(xí)慣和文化差異，針對性地設(shè)置了評論+轉(zhuǎn)發(fā)+私信的互動形式；運(yùn)用了包含圖片、視頻、短鏈接等多媒體支持功能，方便用戶多途徑經(jīng)營自媒體；新浪超級媒體平臺的資源傾斜和內(nèi)容轉(zhuǎn)移服務(wù)，讓新浪微博享有獨(dú)特的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和信息資源。

    李想認(rèn)為，微博跟傳統(tǒng)入口的價(jià)值整合帶來四種新現(xiàn)象：跟搜索整合，促成實(shí)時(shí)搜索或者社會化搜索的興起；跟門戶整合，給門戶帶來新的流量；跟移動終端整合，是促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)向SOLOMO（社交+本地化+移動）趨勢發(fā)展的有力推手；跟電子商務(wù)整合，會促進(jìn)社交商務(wù)的成熟和落地。

    因?yàn)樘烊坏恼夏芰Γ⒉┢脚_能夠順利地完成一個(gè)大營銷循環(huán)，包含信息的傳遞、互動、購買實(shí)施，然后價(jià)值信息再次被傳遞、分享、互動等。在循環(huán)過程中，還可以整合很多傳統(tǒng)營銷工具，比如傳統(tǒng)TVC里可以植入該廣告的相關(guān)微博，引發(fā)用戶在微博上的分享和互動，更可以從側(cè)面監(jiān)測傳統(tǒng)TVC 的投放效果。

    新營銷模型的四個(gè)關(guān)鍵因素

    因?yàn)槲⒉┘瓤梢哉细黝悅鹘y(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體、社會化媒體在內(nèi)的媒體資源，也可以整合多種營銷工具，這為其創(chuàng)造新營銷模型奠定了有力基礎(chǔ)。

這種新營銷模型的核心就在于企業(yè)運(yùn)用SNS2.0平臺，吸引粉絲關(guān)注，讓品牌和消費(fèi)者之間的溝通成本降到最低，然后通過粉絲沉淀來提升品牌價(jià)值。也許，今后品牌之間對決時(shí)，優(yōu)質(zhì)粉絲數(shù)量可能是一項(xiàng)極其重要的指標(biāo)。

    李想認(rèn)為，新營銷模型的關(guān)鍵因素還要有“運(yùn)營變革、內(nèi)容為王、資產(chǎn)沉淀、真實(shí)行動”四個(gè)維度。

    “運(yùn)營變革”是要打破既往桎梏，從傳統(tǒng)強(qiáng)化空間、淡漠時(shí)間的360度營銷，變成365天的實(shí)時(shí)營銷，讓營銷實(shí)時(shí)存在，實(shí)時(shí)持續(xù)。

    在內(nèi)容傳播上，遵守“內(nèi)容為王”原則。可口可樂的CMOJoeTripodi曾撰文指出“通過媒介購買覆蓋潛在消費(fèi)者的營銷手法將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，能否創(chuàng)造出引發(fā)用戶表達(dá)和自主傳播的品牌內(nèi)容將成為新營銷的關(guān)鍵。”使用新浪微博等社會化媒體進(jìn)行營銷，將能大比分地“賺到媒體”，恰好證明了這個(gè)趨勢。

    所謂“資產(chǎn)沉淀”，李想提出，企業(yè)“自媒體影響力將成為品牌資產(chǎn)的重要依據(jù)和組成部分”。而微博為企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)沉淀提供了一個(gè)全新運(yùn)作平臺，因?yàn)樗馨l(fā)起討論、聚合粉絲，最終引發(fā)消費(fèi)的“真實(shí)行動”。
微博推動企業(yè)制定社交商務(wù)策略

    新浪微博作為SNS2.0平臺，早已引發(fā)一些敏感的營銷人對新營銷的聯(lián)想和實(shí)踐。李想講述了“一場火鍋引發(fā)的微博故事”：一條海底撈火鍋可送外賣的消息，因得到一位知名博主的評論，繼而被大量粉絲關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)，從而輕易地為海底撈帶來了真實(shí)的消費(fèi)群落。“火鍋故事”說明，在微博上，一個(gè)小小的創(chuàng)意，只要傳播得當(dāng)，極易促成一次消費(fèi)潮流。只要策略得當(dāng)，通過社交媒體完全可以帶來意外的社交商務(wù)“流量”。如何應(yīng)對社交媒體帶來的營銷乃至商務(wù)運(yùn)營的社交化趨勢，需要企業(yè)早早做好應(yīng)對之策。

    一些先知先覺的品牌企業(yè)非?？春梦⒉┢脚_造就的社交商務(wù)，據(jù)了解，目前已經(jīng)有30000多家企業(yè)在新浪微博上開設(shè)自己的品牌微博，利用微博的整合能量為自己的品牌傳播服務(wù)。

    全球營銷精英矚目的SES（TheLeadingSearch&SocialMarketingEvent）上海大會已經(jīng)圓滿閉幕。從此次SES大會上還可看出，全球營銷專家對新浪微博創(chuàng)造的新營銷模型同樣充滿期待。