在過(guò)去的幾年間，蘋(píng)果公司(Apple)迅速將觸角延伸到了市場(chǎng)的各個(gè)領(lǐng)域。

    它的iPad在方興未艾、迅速發(fā)展的平板電腦市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位。它的iPhone是最受歡迎的智能手機(jī)。它的iPod是音樂(lè)播放器領(lǐng)域的龍頭老大。蘋(píng)果的統(tǒng)治地位已經(jīng)對(duì)Research in Motion和摩托羅拉(Motorola Mobility)這些從前的巨人公司的生存構(gòu)成了威脅。

    但是，更激烈的最終較量就在前方，西雅圖的小伙子們明白這一點(diǎn)。不，和1997年時(shí)的情形不一樣，這一次冒出來(lái)的對(duì)手不是微軟(Microsoft)。我們說(shuō)的是總部同樣位于西雅圖的亞馬遜公司(Amazon.com)。盡管最近該公司的股價(jià)下跌，但在與蘋(píng)果對(duì)決的過(guò)程中，亞馬遜可能處于一個(gè)比較有利的位置，超出了投資者所意識(shí)到的水平。

    這兩家A字頭的大公司之間的較量并非剛剛開(kāi)始。雙方圍繞電子書(shū)已經(jīng)展開(kāi)了小規(guī)模的開(kāi)局戰(zhàn)斗。但是，這種競(jìng)爭(zhēng)絕不僅限于書(shū)籍，戰(zhàn)火正在迅速擴(kuò)大，谷歌(Google)的加入使這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益明顯地演變成三方角力。

    戰(zhàn)場(chǎng)包括電子商務(wù)、云計(jì)算和硬件設(shè)備領(lǐng)域。蘋(píng)果的電子商務(wù)業(yè)務(wù)正在迅速擴(kuò)張。谷歌Android 操作系統(tǒng)支持下的一系列硬件設(shè)備正與蘋(píng)果展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。而亞馬遜正在考慮推出一款品牌平板電腦。

    蘋(píng)果最近推出的iCloud 增加了其勝算。蘋(píng)果正在努力營(yíng)造一種光環(huán)效應(yīng)，使其能夠從各個(gè)方面吸引其迅速膨脹的客戶(hù)基礎(chǔ)。iCloud 將成為蘋(píng)果生態(tài)圈的一種粘合劑，在這個(gè)生態(tài)圈內(nèi)，用戶(hù)可以在一個(gè)地點(diǎn)輸入文字、流覽網(wǎng)頁(yè)、購(gòu)物、聽(tīng)音樂(lè)和飆網(wǎng)，這是一種數(shù)字/移動(dòng)時(shí)代的美國(guó)購(gòu)物中心。

    自iCloud 這個(gè)詞問(wèn)世以來(lái)，已將自己視為數(shù)字時(shí)代美國(guó)購(gòu)物中心的亞馬遜的股價(jià)從5月初的高點(diǎn)206美元跌至187美元，認(rèn)為自己就代表數(shù)字時(shí)代的谷歌的股價(jià)跌至510美元，雙雙創(chuàng)下去年9月以來(lái)的最低紀(jì)錄。

    乍看之下，亞馬遜打算進(jìn)軍平板電腦領(lǐng)域的舉動(dòng)似乎有些奇怪。這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)人滿(mǎn)為患，蘋(píng)果之外的許多新進(jìn)者都在艱難地爭(zhēng)取立足之地。但是，和蘋(píng)果一樣，亞馬遜明白，平板電腦正在迅速成為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)世界的中心。

    亞馬遜擁有其他平板電腦制造商所不具備的優(yōu)勢(shì)，主要是一開(kāi)始就能夠向平板電腦使用者搭售很多其他產(chǎn)品。Cowen & Co.公司在上個(gè)月發(fā)表的一份報(bào)告中指出，亞馬遜可以按成本價(jià)出售其平板電腦，因?yàn)閿?shù)位媒體領(lǐng)域的銷(xiāo)售、設(shè)備附件和亞馬遜網(wǎng)站的買(mǎi)賣(mài)能為其帶來(lái)收入，換句話(huà)說(shuō)，就是像蘋(píng)果生態(tài)圈那樣創(chuàng)造一個(gè)以亞馬遜為核心的圈子。

    亞馬遜、谷歌和蘋(píng)果在音樂(lè)和其他數(shù)位媒體商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。谷歌和亞馬遜在消費(fèi)者云計(jì)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域都超過(guò)了蘋(píng)果。預(yù)計(jì)蘋(píng)果將推出一項(xiàng)商務(wù)云計(jì)算服務(wù)，在這個(gè)由亞馬遜Web Services子公司開(kāi)創(chuàng)先河的領(lǐng)域?qū)构雀韬蛠嗰R遜。

    與此同時(shí)，這三家公司都互相嚴(yán)重依賴(lài)對(duì)方。亞馬遜利用谷歌的搜索平臺(tái)促成大量業(yè)務(wù)。蘋(píng)果在亞馬遜網(wǎng)站出售許多產(chǎn)品。而谷歌的很多收入都來(lái)自亞馬遜報(bào)酬豐厚的搜索廣告業(yè)務(wù)。

    當(dāng)然，在這場(chǎng)三方斗爭(zhēng)中，蘋(píng)果似乎是占據(jù)優(yōu)勢(shì)的，三家公司的市值反映了這一點(diǎn)。蘋(píng)果公司的市值為3070億美元，谷歌為1680億美元，亞馬遜落在后面，僅為850億美元。蘋(píng)果的電子設(shè)備已經(jīng)大受歡迎，其電子商務(wù)業(yè)務(wù)也在迅速增長(zhǎng)。但是，隨著蘋(píng)果更加正面地侵入亞馬遜的零售世界，再加上谷歌的Android 操作系統(tǒng)推動(dòng)越來(lái)越多的低成本電子設(shè)備與之競(jìng)爭(zhēng)，蘋(píng)果可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)習(xí)慣了獲勝的戰(zhàn)場(chǎng)上將輸?shù)粢恍?zhàn)役。

    亞馬遜擁有很高的客戶(hù)服務(wù)等級(jí)。它在這個(gè)數(shù)字零售領(lǐng)域已經(jīng)成功經(jīng)營(yíng)了十年，比眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都活得長(zhǎng)久，并挺過(guò)了一個(gè)又一個(gè)的艱難時(shí)期。相比之下，蘋(píng)果在零售領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)較少，而且根據(jù)富國(guó)銀行(Wells Fargo)在2月份所做的研究，其客戶(hù)服務(wù)等級(jí)較低，這一點(diǎn)并不出人意料。

    總之，三大巨頭在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的電子商務(wù)世界的處境都不錯(cuò)。蘋(píng)果在硬件領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，而且在電子商務(wù)方面顯示出強(qiáng)勁的早期增長(zhǎng)勢(shì)頭。谷歌的搜索業(yè)務(wù)依然強(qiáng)勁，無(wú)論是蘋(píng)果還是亞馬遜暫時(shí)都不會(huì)給它帶來(lái)威脅。亞馬遜則主導(dǎo)電子商務(wù)領(lǐng)域，Kindle電子書(shū)的推出表明它也可以做硬件。分析師認(rèn)為，Kindle的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)其進(jìn)軍平板電腦領(lǐng)域的潛在舉動(dòng)來(lái)說(shuō)可能是個(gè)好兆頭。

    如果亞馬遜在平板電腦領(lǐng)域取得了成功，它可能出其不意地迅速轉(zhuǎn)換陣地。雖然做空蘋(píng)果似乎和打賭太陽(yáng)不會(huì)升起一樣愚蠢，但在你的科技類(lèi)持股中增加一些亞馬遜的股票顯然也是一個(gè)越來(lái)越明智的舉動(dòng)。