模式創(chuàng)新是營銷戰(zhàn)略之本
責(zé)任編輯:郭振宇 時間:2011-07-04 10:15
[導(dǎo)讀]知識經(jīng)濟(jì)時代,創(chuàng)新已成為企業(yè)的靈魂。商業(yè)模式創(chuàng)新,則是競爭激烈的市場環(huán)境對企業(yè)的要求。企業(yè)創(chuàng)新,首當(dāng)其沖的應(yīng)是營銷創(chuàng)新,所謂營銷創(chuàng)新就是企業(yè)根據(jù)新的市場環(huán)境,結(jié)合自身資源條件和經(jīng)營實(shí)力,尋求營銷要素及其組合在市場中的變革與突破的過程。
知識經(jīng)濟(jì)時代,創(chuàng)新已成為企業(yè)的靈魂。商業(yè)模式創(chuàng)新,則是競爭激烈的市場環(huán)境對企業(yè)的要求。企業(yè)創(chuàng)新,首當(dāng)其沖的應(yīng)是營銷創(chuàng)新,所謂營銷創(chuàng)新就是企業(yè)根據(jù)新的市場環(huán)境,結(jié)合自身資源條件和經(jīng)營實(shí)力,尋求營銷要素及其組合在市場中的變革與突破的過程。營銷創(chuàng)新最直接地體現(xiàn)出企業(yè)的市場創(chuàng)造能力,也只有營銷創(chuàng)新,才可能在更大程度上直接為企業(yè)創(chuàng)造贏利。
在通常意義上,企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、渠道、管理和服務(wù)創(chuàng)新都屬于營銷創(chuàng)新的范疇。策略至上是營銷的重要特性,因此,營銷創(chuàng)新大多體現(xiàn)為戰(zhàn)術(shù)和策略模式的創(chuàng)新。在市場過度競爭的當(dāng)今,居于營銷重要地位的創(chuàng)新不再是戰(zhàn)術(shù)模式的創(chuàng)新,而是戰(zhàn)略模式的創(chuàng)新。
什么是營銷模式?營銷模式是企業(yè)的商業(yè)模式在營銷體系及其價值鏈中的體現(xiàn)。只有戰(zhàn)略模式創(chuàng)新才能為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤來源,固守模式可能讓企業(yè)喪失市場機(jī)遇。好模式需要好創(chuàng)意,好創(chuàng)意未必能成好模式。營銷模式創(chuàng)新的根本是打破常規(guī)的、傳統(tǒng)的思維定勢,保持高度靈活的營銷思維和機(jī)智敏銳的市場器官,在市場競爭的理念與戰(zhàn)略層次上進(jìn)行系統(tǒng)創(chuàng)新和大膽創(chuàng)意,以創(chuàng)意推動企業(yè)變革和戰(zhàn)略突破,以戰(zhàn)略突破和理念領(lǐng)先贏得市場目標(biāo)。
如今,商業(yè)環(huán)境正面臨前所未有的變化,消費(fèi)者變得越來越強(qiáng)大,購買決策愈加復(fù)雜,其根本原因在于顧客需求處于不斷變化之中。營銷理念與戰(zhàn)略創(chuàng)新的要義在于,要求企業(yè)從關(guān)注自身產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到關(guān)注消費(fèi)者需求的滿足,以及如何為消費(fèi)者創(chuàng)造更大價值。因此,營銷模式的競爭不是企業(yè)單純在某個環(huán)節(jié)和某項(xiàng)職能上的競爭,而是貫穿企業(yè)價值鏈整體的競爭。營銷模式的準(zhǔn)心在于聚焦企業(yè)的利潤獲取,在于準(zhǔn)確抓住顧客需求,充分施展戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)手段,不斷強(qiáng)化企業(yè)的營銷優(yōu)勢。因此,高層次的營銷競爭是模式創(chuàng)新的競爭,是緊盯企業(yè)凈利潤的競爭。
有地圖者不迷路,有模式者不盲目。有效的營銷模式應(yīng)建立在對外部環(huán)境的準(zhǔn)確把握和內(nèi)部資源的優(yōu)化配置上,沒有一個放之四海而皆準(zhǔn)、適用于任何企業(yè)并一成不變的營銷模式,也沒有一種營銷模式會永不過時。對企業(yè)而言,有效的營銷模式總是屬于自身企業(yè)的“這一個”,當(dāng)一種模式的效用在市場中發(fā)揮到極致,或者眾多企業(yè)群起而效仿之,大面積的模式趨同就會導(dǎo)致模式失效。
好模式,需要好創(chuàng)意。當(dāng)我們把鏡頭推近并定格于商業(yè)及營銷模式,阿里巴巴、騰訊科技、百度搜索、分眾傳媒、盛大網(wǎng)游、前程無憂、如家酒店連鎖??一長串企業(yè)名單便赫然淡入。近年,在成功模式的榜樣示范下,商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)成為中國企業(yè)界最為關(guān)注的焦點(diǎn),眾多企業(yè)試圖謀求商業(yè)模式的創(chuàng)新為客戶創(chuàng)造更大價值。特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域,商業(yè)模式創(chuàng)新所演繹出的創(chuàng)富神話正激勵和感召著一批又一批創(chuàng)業(yè)者。
中國企業(yè)素有許多先天不足,不過在模式創(chuàng)新上似乎能化劣為優(yōu)。很多企業(yè)管理靈活,崇尚人治,做事不謀久遠(yuǎn),善于見風(fēng)使舵,在經(jīng)營思維上從不固守模式。甚至企業(yè)的戰(zhàn)略制定往往是基于對市場和客觀環(huán)境的直覺和模糊判斷,所謂“跟著感覺走”卻歪打正著,似乎常常是“有心栽花花不開,無意插柳柳成蔭”。從模式創(chuàng)新的角度看,包括中國企業(yè)善于進(jìn)行概念設(shè)計和故事演繹,其血脈里似乎先天就具備了“敢叫日月?lián)Q新天”的創(chuàng)新基因。這種自我揶揄的思維模式,有時難免也會綻放出創(chuàng)新的靈光來。但是,企業(yè)如果總是善于玩概念、編故事,以為概念新穎、故事動人就能搏得VC和PE們的垂青,這樣的想法就未免有些異想天開了。逐利永遠(yuǎn)是資本的本性,因此,模式的創(chuàng)新還必須遵守資本的商業(yè)邏輯。
好創(chuàng)意,未必能成好模式。當(dāng)我們把鏡頭拉遠(yuǎn),在成功者的身旁還匍匐著像貝塔斯曼、PPG等另一類明星。虛擬世界原本就是創(chuàng)富者們的夢想家園,不知道有多少人正苦心孤詣于刻意迎合VC的商業(yè)邏輯和模式創(chuàng)新,他們憧憬有一天資本世界那根點(diǎn)石成金的魔杖從天而降。數(shù)字經(jīng)濟(jì)造就了一大批時代的寵兒,創(chuàng)業(yè)多嬌卻也引無數(shù)英雄競折腰!無論那些在傳統(tǒng)領(lǐng)域長袖善舞的企業(yè)家,還是在新興領(lǐng)域白手起家的創(chuàng)業(yè)者,都對企業(yè)發(fā)展的資本模式情有獨(dú)鐘。
當(dāng)今,模式創(chuàng)新倍受追捧,并已成為企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的首要任務(wù)。在創(chuàng)新實(shí)踐中,企業(yè)需要冷靜思考的是:模式創(chuàng)新的根本在于適應(yīng)市場環(huán)境變化,滿足顧客現(xiàn)實(shí)需求;模式的創(chuàng)新也需要有前瞻性,需要為企業(yè)營造持續(xù)競爭優(yōu)勢。但是,創(chuàng)新的路上需要牢記:領(lǐng)先一步是先驅(qū),領(lǐng)先兩步成先烈。有人則這樣戲謔:“領(lǐng)先一步是英雄,領(lǐng)先兩步變狗熊。”
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