道可道，喬布斯之道，無常道。

        人人都知道，喬布斯是不可代替的，但一伺喬布斯真的從蘋果CEO座椅起身而去，又有太多的人會說，喬布斯的離去不會對蘋果的未來造成過多影響——他們的主要理由是：喬布斯已經(jīng)幾乎安排好了一切。

        但是，這種推測屬實嗎？

        不錯，自從喬布斯罹患癌癥以來，確實做了非常完備的“五大”安排，全面覆蓋了產(chǎn)品、團隊、現(xiàn)金、方法論、法務與行政，可以說極盡能事、全力“托孤”。

        產(chǎn)品方面，喬布斯用iMac、iPad、iPhone、iCloud等產(chǎn)品家族構建了強大的市場競爭組合，每一個都是利潤奶牛，而且多數(shù)競爭對手與之還有相當大的差距，這些產(chǎn)品將在相當長的一段時間內具有競爭力，特別是在智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)領域，蘋果依然是最具領導力的企業(yè)。

        團隊方面，喬布斯向來非常欣賞繼任者庫克，將其從康柏公司挖來之后，歷經(jīng)多年朝夕相處，著力提攜，打造以其為核心的管理團隊。在喬布斯幾次病休過程中，庫克也經(jīng)歷了部分考驗，初步贏得了投資者和內部員工的認可，這讓他成為迄今為止最合適的蘋果接班人。

        現(xiàn)金方面，蘋果囤積了700多億美金的現(xiàn)金，甚至不進行任何大規(guī)模的收購，所為何來？這些現(xiàn)金既是為了打造經(jīng)濟危機下的“諾亞方舟”，也是為將來可能的創(chuàng)新失敗埋單。在高度不確定的IT市場，足夠的現(xiàn)金讓蘋果的員工可以探索多個“未來之星”項目，而不因為擔心失敗而畏縮不前。

        方法論方面，蘋果向來注重“選對人，不培養(yǎng)人”的企業(yè)文化也在3年前悄然改變，成立了以若干斯坦福、哈佛、耶魯大學學者為核心的“蘋果大學”，用以系統(tǒng)整理喬布斯的戰(zhàn)略思維、方法論和一系列管理機制，以圖將其作為蘋果的《圣經(jīng)》傳承，希望將其精神內化到企業(yè)的每個環(huán)節(jié)當中。

        在法務與行政方面，不久前庫克領導蘋果對三星、HTC、Google等企業(yè)發(fā)起了一輪猛烈的專利戰(zhàn)爭，并且從Google虎口拔牙購得北電專利包的最大份額。這樣做，一方面希望將競爭對手的追趕速度壓慢，另一方面也希望借此讓蘋果適應行業(yè)的競爭生態(tài)，必須將專利作為重要的攻守武器。

        不僅如此，喬布斯身處董事長崗位，只要沒有油盡燈滅，依然可以“垂簾聽政”，在更長的時間內幫助管理團隊轉型，在戰(zhàn)略上給予指導，以確保順利過渡。沒錯，喬布斯的靈魂已經(jīng)交付給了這家公司，融入了蘋果的產(chǎn)品當中，其心灼灼，體現(xiàn)了諸葛亮式的鞠躬盡瘁。

        可是，再嚴謹?shù)倪壿嬕廊皇菍^去的總結，再完美的設想都無法盡述不確定的未來。既然喬布斯是不循常道之人，任何基于嚴格規(guī)則的制度安排真能夠代替他嗎？

        與之相似，比爾·蓋茨在微軟的巔峰時代退隱，先后擔任首席架構師、董事長，微軟依然是軟件霸主，在巴爾默帶領下依然是銷售之王，但是，這個企業(yè)終究漸漸失去了靈魂。比爾·蓋茨那種對技術和商業(yè)結合點的超凡洞察力，顯著超過同時代的絕大多數(shù)人，這種看似細微、實則不可替代的能力在巔峰對決的時候異常重要。

        如果說蓋茨是技術與商業(yè)合體的天才，那么喬布斯則是藝術與商業(yè)合體的天才，甚至更加不可代替。達·芬奇的畫可以克隆，但是很難具有同樣的神似；貝多芬的音樂可以被不斷吟詠，但是再難如此讓人銷魂；蘇菲·瑪索的眼神可以描摹，但是難有人兼具其中的內涵……喬布斯將藝術化的魅力融入到工業(yè)產(chǎn)品當中，并且深刻洞察消費者的能力是難以真正克隆。

        也正是因為如此，我們看到，喬布斯的五大“托孤”舉措實際上都暗含一個戰(zhàn)略性轉型：從“蘋果例外”轉向“行業(yè)通識”，將一個非常規(guī)企業(yè)在很多方面轉為常規(guī)企業(yè)，將一個靠創(chuàng)新為生的企業(yè)轉化為一個靠創(chuàng)新、規(guī)模和競爭共存的企業(yè)。比如，蘋果大學的產(chǎn)生，比如對Android陣營的訴訟，比如即將推出的低端iPhone……無疑，這些都是更加“常規(guī)”的手段，是硅谷常態(tài)企業(yè)的選擇。供應鏈出身的庫克接班，以細致、注重成本著稱，是否意味著某種隱喻？

        這種轉型背后最大的難點何在？組織架構與人。

        正如一幅蘋果的組織架構圖所顯示的，蘋果是一個“太陽系”形架構的企業(yè)，喬布斯長期處于架構的核心，具有太陽一樣的核心作用；他的周圍是蘋果著名的“TOP100”行星團隊，而TOP100作為每個小團隊的靈魂，可以最大程度貫徹喬布斯的戰(zhàn)略；TOP100的外圍，則往往是直接的一線人員。蘋果的太陽系式架構極其扁平化，因為層級少、執(zhí)行力強而讓蘋果具有“大象的身軀，眼鏡蛇的靈活”。

        蘋果架構的問題正在于中心“太陽”這個點，一旦塌陷或者更換，繼任者往往難以具有同樣的凝聚力、決斷力、洞察力。而且，王者已去，容易群雄離散。

        從人到神很難，從神到人就容易嗎？（劉燚）