據(jù)國外知名網(wǎng)站Computerworld 9日報道，索尼近日第三次遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊，黑客竊取了2500名索尼用戶的姓名和部分電子郵件地址，并將這些資料在一家網(wǎng)站上公布。

    業(yè)內(nèi)人士認為，在第三次黑客攻擊面前，索尼似乎仍束手無策，其游戲網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的恢復(fù)將遙無定期，這使本來就飽受指責(zé)的索尼信譽度更加雪上加霜，經(jīng)濟損失更是可能超10億美元。

    自4月17日開始，索尼公司連遭兩次黑客襲擊，可能已導(dǎo)致奧地利、德國、荷蘭、西班牙等國用戶的10700筆直接記賬紀錄，以及12700筆非美國信用卡或記賬卡卡號遭竊。攻擊事件已促使該公司于4月20日和5月2日分別關(guān)閉了旗下的PSN網(wǎng)絡(luò)和Qriocity游戲、音樂和視頻服務(wù)。

    索尼5月1日曾表示，力爭一周內(nèi)恢復(fù)PlayStationNetwork和Qriocity游戲、音樂和視頻服務(wù)。但一周時間過去，索尼未能如期恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，給出的理由是需要對電腦網(wǎng)絡(luò)安全性改進內(nèi)容進行測試。而對于詳細時間進度和計劃，索尼公司發(fā)言人拒絕透露。

    本次延后修復(fù)，可能將考驗大眾對于索尼的信心，以及公司處理事務(wù)態(tài)度的透明性和效率。這也使本來就飽受指責(zé)的索尼信譽度更加雪上加霜，許多客戶在索尼博客上留言，對修復(fù)時間延長表示失望。

    有文章稱，由于PSN網(wǎng)絡(luò)在半個月的時間里先后遭到黑客不同程度的攻擊，索尼公司除了要承擔股價下跌、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)關(guān)閉導(dǎo)致的收入損失之外，重新發(fā)行信用卡、增強網(wǎng)絡(luò)安全體系、補償用戶、重建用戶信心等各項費用支出預(yù)計將會超10億美元。日本時事社援引美國信用卡服務(wù)商的分析指出，如果索尼“黑客門”事件中個人信息遭竊用戶提出換卡要求，僅換卡費用可能就達3億美元。

    此外，如果索尼公司不能很好地應(yīng)對此次數(shù)據(jù)安全危機，這將給本來就在產(chǎn)品研發(fā)和銷售上不敵任天堂、和等競爭對手的索尼造成進一步的打擊。一部分消費者對索尼的態(tài)度感到失望已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向其他品牌，這無疑給競爭對手留下了足夠的空間。