5月26日晚，國(guó)美電器發(fā)布的2011年第一季度未經(jīng)審核業(yè)績(jī)顯示，集團(tuán)銷售收入達(dá)136.77億元，比2010年同期增長(zhǎng)16.08%。綜合毛利率自去年的16.69%增至18.61%。集團(tuán)新開(kāi)門店37家，截至3月31日，門店總數(shù)達(dá)856家。這是陳曉離開(kāi)后國(guó)美新團(tuán)隊(duì)交出的第一份答卷，國(guó)美董事會(huì)主席張大中對(duì)此表示非常滿意。

    而在此前國(guó)美多次爆出與供應(yīng)商關(guān)系緊張，壓榨供應(yīng)商現(xiàn)象“重現(xiàn)”等消息，而陳曉走后國(guó)美將陳曉時(shí)代5年開(kāi)店計(jì)劃在一年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)。

    返點(diǎn)質(zhì)疑

    困擾國(guó)美的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)問(wèn)題已經(jīng)持續(xù)近一個(gè)月時(shí)間了。5月17日，有供應(yīng)商向媒體反映國(guó)美將返點(diǎn)從原來(lái)的16%提高到19%。這也被看作是國(guó)美內(nèi)部正在醞釀對(duì)供貨商采取新一輪的“高壓”政策。

    國(guó)美新聞發(fā)言人何陽(yáng)青稱，國(guó)美2010年財(cái)報(bào)顯示國(guó)美利潤(rùn)為18.4%，凈利潤(rùn)4.8%，如果國(guó)美真提高供應(yīng)商三個(gè)點(diǎn)的返點(diǎn)，也就意味著凈利潤(rùn)將達(dá)7.8%，這對(duì)國(guó)美而言是一個(gè)利好的消息，“我們的股票就會(huì)大漲才對(duì)，但是我們的股票并沒(méi)有很大的漲幅。”

    何陽(yáng)青還強(qiáng)調(diào)，目前國(guó)內(nèi)家電連鎖行業(yè)的利潤(rùn)率在18%左右，如果這個(gè)供應(yīng)商的返點(diǎn)在16%，說(shuō)明國(guó)美對(duì)這家供應(yīng)商提供了非常優(yōu)厚的待遇，即便是返點(diǎn)增加到19%，這也屬于一個(gè)正常的水平，并未高出行業(yè)的平均水平。

    國(guó)美中層人士稱，僅以這一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明國(guó)美壓榨供應(yīng)商有失偏頗。他分析稱，這很可能只是國(guó)美針對(duì)某一個(gè)品牌的家電實(shí)施的某種特殊政策。“按照家電連鎖行業(yè)慣例，基本上國(guó)產(chǎn)家電返點(diǎn)在12%~18%，即使增加一個(gè)點(diǎn)，也不能說(shuō)明什么。”

    26日發(fā)布的上述未經(jīng)審核財(cái)報(bào)顯示，國(guó)美綜合毛利率自去年的16.69%增長(zhǎng)至18.61%，這與何陽(yáng)青所稱的行業(yè)平均水平18%的毛利率相當(dāng)。

   與供應(yīng)商關(guān)系

    除了喜人的業(yè)績(jī)，還有一些問(wèn)題同樣是國(guó)美不能忽視的。行業(yè)觀察人士表示，杜鵑上臺(tái)后，只是希望重拾黃光裕在位時(shí)候的零供關(guān)系。但國(guó)美出事后，內(nèi)部管理等都比之前松懈，同時(shí)與供應(yīng)商的談判能力和強(qiáng)勢(shì)態(tài)度也在不斷轉(zhuǎn)變。

    本報(bào)獲悉，國(guó)美確實(shí)在與供應(yīng)商關(guān)系上有處理不當(dāng)?shù)牡胤健?ldquo;這很大程度上與國(guó)美采購(gòu)體系的低工資有關(guān)系。”國(guó)美內(nèi)部人士稱。

    該人士透露，在行業(yè)內(nèi)，國(guó)美普通采購(gòu)人員的工資每月不到3000元，而其他家電連鎖的采購(gòu)平均工資都在6000元以上。“很容易滋生一些灰色地帶，采購(gòu)肯定會(huì)通過(guò)某些方式進(jìn)一步壓榨供應(yīng)商。”

    有供應(yīng)商向媒體爆料稱，國(guó)美亂收費(fèi)的現(xiàn)象很嚴(yán)重，很多店就經(jīng)常以各種名目向供應(yīng)商“吃喝卡要”，而且為了及時(shí)得到回款，供應(yīng)商向國(guó)美各個(gè)環(huán)節(jié)“進(jìn)貢”的現(xiàn)象也很普遍。

    對(duì)此，何陽(yáng)青的解釋稱，國(guó)美從2009年就取消了進(jìn)店費(fèi)。只有節(jié)假日，國(guó)美才會(huì)和供應(yīng)商協(xié)商來(lái)進(jìn)行促銷活動(dòng)，“是要聯(lián)合做促銷，供應(yīng)商和國(guó)美都進(jìn)行了投入。”此外，為避免腐敗出現(xiàn)，國(guó)美還專門成立了監(jiān)管部門來(lái)防止內(nèi)部人員“壓榨”供應(yīng)商。

    但上述國(guó)美內(nèi)部人士稱，國(guó)美取消進(jìn)店費(fèi)只是換湯不換藥，這部分收入被改成了銷售支持費(fèi)，“把分部、門店這些地方收取的權(quán)力給取消了，增強(qiáng)了總部和分部采購(gòu)的權(quán)力。”

    開(kāi)店擴(kuò)張

    在今年一季度財(cái)報(bào)中，國(guó)美新開(kāi)門店37家，截至2011年3月31日，門店總數(shù)達(dá)856家，這個(gè)數(shù)字僅是國(guó)美五年規(guī)劃中開(kāi)店480家中的一部分。陳曉離開(kāi)后，國(guó)美大規(guī)模開(kāi)店讓很多人看到了黃光裕時(shí)代國(guó)美的影子。

    陳曉曾提出在2014年門店數(shù)量達(dá)2000家，而杜鵑回歸后，2011年新開(kāi)門店就要達(dá)到480家，總門店數(shù)量在2011年就要達(dá)到2014年的水平。

    對(duì)于國(guó)美的開(kāi)店計(jì)劃，很多人認(rèn)為這是黃光裕時(shí)代策略的重現(xiàn)。但何陽(yáng)青則表示，國(guó)美開(kāi)店并沒(méi)有“大躍進(jìn)”，而是理性分析后的結(jié)果。“日本最大的家電連鎖企業(yè)山田電機(jī)在日本有2500多家店，占據(jù)日本市場(chǎng)25%的市場(chǎng)。而國(guó)美只有1400多家店，發(fā)展10多年了只占據(jù)中國(guó)10%的市場(chǎng)。這說(shuō)明國(guó)美還有很大的市場(chǎng)空間。”