作為一名營銷策劃人，近來被一樁案件所吸引：北京贊伯營銷策劃公司策劃總監(jiān)郭成林因一篇帖子《金龍魚，一條禍國殃民的鱷魚》涉嫌誹謗金龍魚而于2010年10月被深圳警方拘捕，近日所謂誹謗金龍魚案在深圳開庭，經(jīng)過4小時審理，法庭沒有當庭宣判。

    讓郭成林被拘捕的這篇帖子我也在網(wǎng)上搜了一下，這篇不足千字的文章緊緊圍繞“禍國”——摧毀中國大豆產(chǎn)業(yè)鏈，“殃民”——化學浸出法易致癌展開和收尾。文字風格比較火辣，甚至給人有點憤青的感覺。想象不出作為一個2004年就加入北京贊伯公司的老策劃人竟然還保留著這份“狂熱”，據(jù)說涉案人郭成林結(jié)婚不久，孩子還小，不知道這個事件會對郭成林的婚姻和家庭產(chǎn)生什么樣的影響！這讓我想起了另外一個同為策劃人的一句話：賣力不賣命。這些令人唏噓的事和話促使我思考營銷策劃人應(yīng)該對誰負責？

    首先，策劃人要對自己負責。策劃人不要把策劃這個行當看得太偉大，以至于產(chǎn)生想獻身的想法!其實策劃和飯店廚師，小區(qū)保安，超市售貨員一樣是一個養(yǎng)家糊口，安身立命的職業(yè)，當你把策劃當成一種職業(yè)之后才會獲得應(yīng)有的清醒，才會從妄自尊大中回到現(xiàn)實,才不會游走在法律的邊緣而不小心誤入歧途。筆者有一段時間也自我感覺良好，因為動輒探討的就是客戶方上億的市場傳播預(yù)算，并隨時以千萬級進行追加，那時一度產(chǎn)生了幻覺，好像自己也身價過億了，其實自己不過是千千萬萬白領(lǐng)中的一個，依然為不斷上漲的物價擔心，依然為萎靡不振的股市鬧心，依然為孩子的教育上心。其實策劃人比清華西門路旁賣煎餅的強不了多少，這些賣煎餅的一個月還掙六七千呢，但是他們完全沒有被警方拘捕的風險；但是策劃人和這些個賣煎餅的一樣的上有老下有小，策劃人還不是完全的自由人和無產(chǎn)階級，還要盡到做父親，做丈夫，做兒子的一系列責任，而這些責任怎么著也是不能缺失的。所以我們在工作的時候還是要清醒些，為了能對老媽，老婆和孩子負責，我們首先要對自己負責——賣力不賣命，鞠躬盡瘁可以，死而后已還是另當別論吧!

    其次，策劃人要對客戶負責。對客戶負責不是唯唯諾諾，亦步亦趨，跟屁蟲，哈巴狗!而是要真正站在客戶的立場上，從市場的實際出發(fā)，保持客觀公正，有自己獨立務(wù)實的想法并敢于堅持并最終為客戶創(chuàng)造價值和實現(xiàn)業(yè)績的提升。從這一點來看，北京博斯智奇公關(guān)公司的楊再飛不是真正為蒙牛負責，北京贊伯策劃公司的郭成林也沒有真正為魯花負責。曾經(jīng)有一個圈內(nèi)的朋友醉心于以非常規(guī)手段進行顛覆式的策劃，據(jù)說當時他的方案向湖南一個客戶展示后，把高管們驚了個半死，說什么也不敢采納他的方案，因為高管們清楚一旦實施這個方案必將讓企業(yè)處于驚濤駭浪之中，想全身而退只能是癡人說夢了。這種烈士式不計后果的策劃方式和策劃思維怎么會是對客戶負責的表現(xiàn)呢!一些策劃人常常研讀《孫子兵法》，卻往往只得皮毛不得精髓，《孫子兵法》是主張“出奇”，但是出奇的前提是“守正”，所以《孫子兵法》才會說：凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。即使要出奇制勝還有一個底線就是法律，觸犯了法律再奇也沒有什么意義了。所以策劃人從一開始就要抱著對客戶負責的態(tài)度有所為有所不為，為客戶創(chuàng)造真正的價值和業(yè)績提升。

    再次，策劃人要對公司負責。對公司負責就是要對公司的聲譽負責。策劃公司的聲譽來自于客戶的成功，退一步來講，我們最低的底線是不能讓客戶因為所策劃的方案而陷于危險之中!前幾天聊天的時候筆者有一位朋友講了一件事情，他說他們公司服務(wù)了南方的一家上市公司，在探討該客戶的年度投入預(yù)算時，項目總監(jiān)和市場總監(jiān)都認為該公司屬于低毛利行業(yè)，在市場運作之初，市場傳播費用不宜過高，應(yīng)該循序漸進。

    而該公司的一位高管拍板決定必須大力度投放，并且沒有給出令人信服的理由，迫于領(lǐng)導(dǎo)壓力，在提案時只能按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦了，果不其然，在提案時大力度的投放預(yù)算成為爭論的焦點，幾乎得到了客戶方上上下下一致的不理解和反對，客戶方董事長甚至說，按你們的方案投放，我們公司的股價就完了!是循序漸進正確，還是大力度投放正確，這些只是沙盤演練可能并不代表實際情況，或許大力度投放也能成功，但問題的焦點和關(guān)鍵不是投放本身是應(yīng)該循序漸進或者是大力度，問題的焦點和關(guān)鍵是立場是否立足于讓客戶承擔最小的風險！目前在國內(nèi)很多企業(yè)的風險控制能力并不強，在這樣的情況下把風險降到最低，讓客戶有機會去品嘗勝利果實而不是成為先烈無疑是策劃公司的策劃原點！只有客戶避免了風險才能獲得成功，策劃公司才能獲得聲譽，才能獲得更多客戶的信賴!這才是真正的對公司負責!

    說到底，策劃人還是應(yīng)該活在當下，策劃就是一職業(yè)，策劃人可以鞠躬盡瘁，但千萬不能死而后已，因為你要承擔的責任還很多；策劃人要真正的對客戶負責，有所為有所不為，為客戶創(chuàng)造真正的價值和業(yè)績提升；策劃人要堅持讓客戶的風險降到最低的策劃原點，讓客戶有機會去品嘗勝利果實并在讓客戶成功的同時讓自己所在的策劃公司獲得聲譽和更多客戶的信賴!