喬布斯手中無劍_聯(lián)想心中有劍
責任編輯:郭振宇 時間:2011-07-01 09:16
[導(dǎo)讀]喬布斯在10年間跨界撕開了3個口子,至今獨步江湖,其長袖善舞的功夫絕非刀槍棍棒可以招架。
喬布斯在10年間跨界撕開了3個口子,至今獨步江湖,其長袖善舞的功夫絕非刀槍棍棒可以招架。
在聯(lián)想號令天下勇士群起而攻之之時,我斗膽建言,聯(lián)想不要將iPhone作為目標,不要將Apple視為對手,更不要將Jobs當作敵人。我不是說這三件“寶器”神圣不可侵犯,我想說的是,顛覆他們不是聯(lián)想的終極目的。
在新聞發(fā)布會上,柳總還是那么激情四射并富有感召力,只是,這位商界教父似乎少了一份從容和淡定。尤其是一手舉著麥克風一手拿著演講稿的時候,多少給人一點局促的感覺。
當然,我毫不懷疑,借助柳總的影響力,聯(lián)想可以輕松地搭建起一個“江湖平臺”。有馬云和張朝陽這樣的“渠道”,抵達客戶想必不會有問題,從渠道起家的聯(lián)想很容易這么想。這么想是有道理的,喬布斯的商業(yè)模式不就是把大家伙串聯(lián)起來嗎?如果喬布斯能,為什么聯(lián)想不能?
我想,這里可能有一個細微的差別。喬布斯是憑借其穿透力,洞悉了客戶脆弱而隱秘的需求之后,挾“客戶”以令“渠道”,所以在他強勢對待伙伴的背后,站著被他“綁架”了的客戶,那些伙伴即便覺得委屈,也走投無路。
而在聯(lián)想,那些江湖上的兄弟多數(shù)是靠不住的。臺面上的事大家都樂得給面子,面子的問題是大問題,沒人不明白。但是,一旦涉及到“里子”,一旦這些兄弟看不見聯(lián)想如Apple那樣進入客戶的內(nèi)心,好利之徒就會溜得比誰都快。夸張一點說,韓寒的一篇博客文章就足以讓這樣的草臺班子解體。
所以,重要的不是抓住一幫江湖朋友,而是穿透客戶的心,成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“東方教主”。在中國這片土地上,聯(lián)想占有天時地利:嚴格的政府網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控以及獨特的三網(wǎng)融合機遇。但是,歸根結(jié)蒂,答案還是在最終客戶手里而不在渠道這邊。聯(lián)想如何揭開客戶需求的秘密,如何打造鐵桿粉絲團?如何像預(yù)警飛機那樣,從高空偵測敵方目標?
讓我們把鏡頭稍微往后拉。
想想聯(lián)想此前的成功,毫無疑問是聯(lián)想根植中國大地及其產(chǎn)業(yè)報國使命感的成功。前不久查字典我才知道,passion(激情、熱情)這個被成功人士反復(fù)引用的詞匯,也有“受難”的意思,有一部電影就叫 The Passion of the Christ (耶穌受難記)。也就是說,只有那些負有使命感并且愿意為此受難的人,才會有持續(xù)的熱情。
如果沒有柳總這份使命感所賦予的激情和動力,面對著磨難或誘惑,聯(lián)想可能早就放棄了。如果當初柳總也是與常人一樣惦記著功名利祿,我們斷然也看不到今天的聯(lián)想。我堅信在柳總及其團隊的內(nèi)心,這份激情一定還在燃燒。
可能有朋友覺得,樂Phone就是樂Phone,與使命不使命的有何關(guān)系?的確,如果你今天只是推出一款與iPhone雷同的智能手機,只是為了擴大一點點地盤,抖出幾個妙著也就算了。但是當你面對喬布斯的時候,你就必須沖擊極限高度,為客戶提供極限價值。唯有使命感能給你提供所需要的高度。
那么,喬布斯站得到底有多高?
此前,我有一篇博客《當喬布斯遇見稻盛和夫》,說的是,喬布斯與稻盛和夫反差巨大,但在差異背后卻隱藏著根本性的互聯(lián)互通:
1. 喬布斯和稻盛和夫都曾身患絕癥,在天堂門口轉(zhuǎn)了一圈,向天堂里投去驚鴻一瞥之后,又轉(zhuǎn)身回到人間。所以,他們都能夠坦然面對生死,都能夠從天堂的高度審視道德倫理和商業(yè)邏輯。
2. 喬布斯和稻盛和夫都學(xué)禪,禪坐讓他們避開名利的喧囂,直接觸及問題的本質(zhì)。喬布斯的智慧是直指人心;稻盛和夫則用“自利利他”的利劍撥開商業(yè)的迷霧。
喬布斯說,在過去的33年里,他每天早晨都對著鏡子問自己:“如果今天是我生命中的最后一天,我還愿意做原計劃今天要做的事情嗎?” 喬布斯不喜歡市場調(diào)查,因為常規(guī)的市場調(diào)研根本無法企及他從天堂俯視商業(yè)世界的視野,更不具備他在禪坐時摘掉有色眼鏡所獲得的洞見。
稻盛和夫說:“我之所以皈依禪宗,因為禪宗特別重視心性即靈魂磨練。心靈骯臟的人感覺步履艱難的事情,在心靈純潔的人那里,可以輕而易舉地取得成功。因為心靈純潔的人,能夠保持氣定神閑,因而能夠看清問題的本質(zhì)。”稻盛和夫之所以能將KDDI在京瓷之后帶入世界500強,因為在創(chuàng)辦KDDI之前他連著3個月每天質(zhì)問自己的動機,直至確信自己沒有私心雜念,才看清了被競爭對手的私欲和勢利所遮蓋的商業(yè)真相。
當然,我們不能期望CEO們都去天堂走一圈,那樣的風險未免太高。我愿意相信,柳總領(lǐng)導(dǎo)的是一只有使命感的團隊,能夠超越短期功利,直達商業(yè)本質(zhì),抵達客戶內(nèi)心的最深處。你有多高的使命感,就能站多高;你能站多高,就決定了你能走多遠。
現(xiàn)在,假定我們從天堂的高度以慈悲的心腸回眸腳下這片土地,過去30年經(jīng)濟奇跡創(chuàng)造了超過以往300年的財富,進而消耗了3000年來祖宗留給子孫的自然資源。面對這個千瘡百孔的大地,面對這個主流價值觀嚴重缺失的社會,聯(lián)想的樂Phone及其平臺,或許在回報華爾街投資者的同時,還可以為這個社會帶來更多的福祉。
當80后和90后渴望著被引導(dǎo)之時,人們有理由期望聯(lián)想借助樂Phone搭建一個良善的超級平臺,而不是去鏈接全球最大的假貨市場,或是鏈接全球最大的MP3盜版平臺。我堅信,喬布斯和稻盛和夫都不會將自己的事業(yè)建立在那樣的沙灘上。
我同樣相信,聯(lián)想在新聞發(fā)布會上呼喚大地母親為其加持的那一刻,一定在心底里對大地母親許下了大愿。
喬布斯很了不起。但是以當下中國所面對的挑戰(zhàn)和機遇,聯(lián)想有可能比喬布斯更偉大。喬布斯只是商業(yè)奇才,聯(lián)想則可能成為中國社會轉(zhuǎn)型時期的真正棟梁。
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