家居E時(shí)代 深入剖析家具界的“渠道和模式”
責(zé)任編輯:王梓 時(shí)間:2011-08-10 11:09
[導(dǎo)讀] 在網(wǎng)購熱潮的年代,從傳統(tǒng)家具業(yè)的高額成本,到颶風(fēng)渠道之困,在歷經(jīng)的風(fēng)雨中,家具行業(yè)或?qū)⒂瓉硪粋€(gè)新的發(fā)展時(shí)期和方向。但是余音還未了,日前,一些家具企業(yè)涉嫌造假事件,在微博上又迎來了新的熱話題。
在網(wǎng)購熱潮的年代,從傳統(tǒng)家具業(yè)的高額成本,到颶風(fēng)渠道之困,在歷經(jīng)的風(fēng)雨中,家具行業(yè)或?qū)⒂瓉硪粋€(gè)新的發(fā)展時(shí)期和方向。但是余音還未了,日前,一些家具企業(yè)涉嫌造假事件,在微博上又迎來了新的熱話題。在渠道和誠信的迷宮里,家具界需要重新整理思路,就目前的形勢(shì)尋找一個(gè)新的突破口。
既然如此,浸透網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的E時(shí)代,在具有時(shí)代性的市場(chǎng)渠道和營銷模式的水面上,家具界將浮現(xiàn)什么樣的變革和新局面?
變革一,家具業(yè)聯(lián)姻電子商務(wù),攜手在市場(chǎng)的迷宮探索新的出口!
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著網(wǎng)絡(luò)的大量普及和快速發(fā)展,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和模式,也在微妙中有著巨大的變化,網(wǎng)購將成為他們購物的另種方式。在網(wǎng)購家具的交易市場(chǎng)中,對(duì)消費(fèi)者來說,網(wǎng)上買家具就意味著便利、省時(shí)、低價(jià)等特點(diǎn);對(duì)待企業(yè)來說,網(wǎng)上營銷家具,省了庫存,省了家具賣場(chǎng),沒有時(shí)間限制,也沒有地域的限制,還可以和消費(fèi)者搭建一個(gè)直接、正面的互動(dòng)平臺(tái)。
某家具媒體CEO在對(duì)企業(yè)的展望中曾分析到:目前的家具成本中,有很大一部分是銷售渠道的模式醞釀而來的,家具產(chǎn)品的終端價(jià)格和出廠價(jià)格產(chǎn)生了巨大的偏離。相對(duì)在性價(jià)上占優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)來說,傳統(tǒng)的家具行業(yè)是超暴利的。如果在整個(gè)家具經(jīng)銷商的連環(huán)扣中,將傳統(tǒng)渠道和價(jià)格體系分解開來,利用電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和簡單直接的供應(yīng)鏈,讓企業(yè)和廠家可以直接對(duì)接,形成從工廠到消費(fèi)者的原地產(chǎn)直銷,降低高額成本和極力縮小中間環(huán)節(jié),為中等收入的大眾和更多的消費(fèi)者,提供更質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的家具交易市場(chǎng)。
變革二,線上營銷線下體驗(yàn),里應(yīng)外合在營銷模式上謀變!
雖說在網(wǎng)購家具的新渠道市場(chǎng)中,有電子商務(wù)帶來的很多先天條件的優(yōu)越度,但是也有一些問題是一時(shí)還無法磨合的事情,就像客戶最在意的體驗(yàn)度,僅是網(wǎng)上的虛擬空間是無論如何也不能達(dá)到這個(gè)要求的,可以說,在網(wǎng)購家具市場(chǎng)中,用戶體驗(yàn)度一直是個(gè)非常頭痛,卻也是個(gè)不得不面對(duì)的首要難題。
筆者私下從美樂樂家具網(wǎng)的某些員工那兒了解了一些情況,在網(wǎng)購家具的旅途中,為了解決客戶體驗(yàn)度不夠的問題,目前,美樂樂家具網(wǎng)已經(jīng)在成都、北京、廣州、杭州等地先后成立了體驗(yàn)館,并且為了方便更多的消費(fèi)者,還有30家正在籌備建設(shè)中,預(yù)計(jì)在明年,體驗(yàn)館的數(shù)量將超過100個(gè)。
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分消費(fèi)者不在網(wǎng)上購買家具的,就是擔(dān)心網(wǎng)上宣傳的和實(shí)際的有出入,怕吃虧上當(dāng),這是人之常情。如果能將線上與線下想結(jié)合,形成完美的結(jié)合,消費(fèi)者在網(wǎng)上盡情選購需要的商品,到線下通過實(shí)際感受體驗(yàn)商品,這樣網(wǎng)購家具的市場(chǎng)是種值得肯定的嘗試,不僅在家具業(yè)如此,在任何一個(gè)行業(yè)都是這樣。
總之,網(wǎng)購家具這個(gè)新穎的渠道,為整個(gè)市場(chǎng)未來的發(fā)展蓄積了力量,在這個(gè)發(fā)展和變革的走勢(shì)中,要審視行業(yè)的發(fā)展之變,探索家具電商中的創(chuàng)新模式,開拓多方共同謀利的嶄新局面!
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