以需求為導(dǎo)向_體驗(yàn)式消費(fèi)推動(dòng)商機(jī)(附圖)
責(zé)任編輯:郭振宇 時(shí)間:2011-04-28 10:33
[導(dǎo)讀]仿佛在一夜之間,家居行業(yè)的體驗(yàn)館多了起來(lái),從馬可波羅開(kāi)出6000平方米的大型體驗(yàn)館,到箭牌整合陶瓷和衛(wèi)浴建立的5000平方米生活館,再到新中源正在構(gòu)建的超過(guò)1萬(wàn)平方米的旗艦店,都是以體驗(yàn)?zāi)J轿藗兊淖⒁饬Α?/p>
國(guó)內(nèi)櫥柜企業(yè)從早期做產(chǎn)品起步,到整體家居體驗(yàn)館,標(biāo)志著櫥柜業(yè)一種新型的營(yíng)銷模式—體驗(yàn)式消費(fèi),正是“所見(jiàn)即所得”的效果,將設(shè)計(jì)、產(chǎn)品與工程進(jìn)行整合配套,無(wú)縫對(duì)接到最終的總體效果中,促使消費(fèi)者的潛在需求向現(xiàn)實(shí)需求轉(zhuǎn)變,最終達(dá)到提高簽單量、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的目的。這也正是眾多櫥柜企業(yè)一致看好“體驗(yàn)館”并大興土木的主要原因。
仿佛在一夜之間,家居行業(yè)的體驗(yàn)館多了起來(lái),從馬可波羅開(kāi)出6000平方米的大型體驗(yàn)館,到箭牌整合陶瓷和衛(wèi)浴建立的5000平方米生活館,再到新中源正在構(gòu)建的超過(guò)1萬(wàn)平方米的旗艦店,都是以體驗(yàn)?zāi)J轿藗兊淖⒁饬?。也許這些企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到,這些體驗(yàn)?zāi)J?,就是?duì)“一站式購(gòu)物”需求不自覺(jué)的開(kāi)掘。
一站式購(gòu)齊,自然是很多的夢(mèng)想。居然之家、紅星美凱龍等大型賣場(chǎng)拿這一點(diǎn)作為宣傳口號(hào),曲美、亞振、藝獅等品牌則是讓消費(fèi)者到達(dá)店面之后,能選到各類產(chǎn)品,還有樣板間的感覺(jué)。人們的懶惰,讓商家獲得了全方位發(fā)展的機(jī)會(huì)。比如一統(tǒng),最初不過(guò)是生產(chǎn)木門(mén)的企業(yè),如今是樓梯、家具、配飾一應(yīng)俱全,在北京街頭,獨(dú)立店開(kāi)了一個(gè)又一個(gè),到這里的人,不把家里的主要裝飾品購(gòu)齊,是不愿出來(lái)的。
越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始注意到,單一品類的產(chǎn)品未來(lái)越來(lái)越難以吸引消費(fèi)者“到此一游”,于是多元化浪潮此起彼伏:櫥柜巨鱷歐派涉足衣柜和衛(wèi)浴兩大產(chǎn)業(yè)、地板品牌瑞嘉花大力氣進(jìn)軍木門(mén)和衣柜兩大領(lǐng)域、木門(mén)品牌霍爾茨也開(kāi)始做起了家具生意……至于實(shí)創(chuàng)的“家居第一站”把家裝全過(guò)程全系列產(chǎn)品全部搞定、業(yè)之峰的“峰格匯”借助廠商的力量讓消費(fèi)者有最大的選擇、東易通過(guò)自建工廠的方式整合木作全套產(chǎn)品,更是利用了家裝公司終極整合的先天優(yōu)勢(shì)。
人們的懶惰,讓品牌具有了更大的發(fā)展空間。正如使用慣了蘋(píng)果手機(jī)的人不愿換別的品牌的手機(jī),甚至連電腦都只認(rèn)“APPLE”標(biāo)志一樣,消費(fèi)過(guò)某一種家居產(chǎn)品的人,如果這個(gè)品牌有別的產(chǎn)品,也更容易令其成為“回頭客”。未來(lái)的品牌角逐,將是一個(gè)品牌旗下對(duì)產(chǎn)品整合能力的大較量。在這個(gè)意義上說(shuō),“懶惰商機(jī)”正在推動(dòng)著家居品牌的經(jīng)營(yíng)模式變革,誰(shuí)想固守著一種產(chǎn)品走向未來(lái),誰(shuí)就可能被未來(lái)所淘汰。
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